CBCS xuống nhà dân để hướng dẫn, hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến

Thay vì chờ người dân đến trụ sở, cán bộ, chiến sĩ Công an xã Tân Hải đã chủ động “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VNeID. Cách làm này đã tạo điều kiện thuận lợi cho mọi đối tượng, đặc biệt là người già, người khuyết tật, hộ dân ở vùng sâu, vùng xa khó khăn trong việc đi lại.

CBCS Công an xã hỗ trợ người dân làm định danh mức độ 2

Chỉ trong ba tuần đầu triển khai, Công an xã Tân Hải đã tiếp nhận và giải quyết gần 150 hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân. Không chỉ hỗ trợ hoàn thiện thủ tục, mỗi buổi tiếp xúc còn trở thành “buổi học nhỏ” khi cán bộ Công an tận tình hướng dẫn cách đăng ký, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân tự tin thực hiện sau này. Qua đó, chương trình đã góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển Chính phủ điện tử, đồng thời tạo sự gắn kết, tin tưởng giữa lực lượng Công an và Nhân dân.

 Chương trình “Chúng tôi làm Công an xã” và “Bình dân học vụ số” không chỉ là khẩu hiệu mà đã trở thành hành động thiết thực. Sự tận tụy, chủ động, gần gũi của cán bộ, chiến sĩ Công an xã Tân Hải đã nhận được sự đánh giá cao và phản hồi tích cực từ người dân.

Thành công của mô hình là minh chứng cho thấy, với việc không ngừng đặt lợi ích của người dân lên hàng đầu, kết hợp tinh thần trách nhiệm và những cách làm sáng tạo, lực lượng Công an đã và đang nhân lên hiệu quả trong công tác, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện.

Công an xã Tân Hải