Với phương châm “Chủ động - Kịp thời - Công khai - Minh bạch”, Công an xã đã bố trí cán bộ trực ban 24/24h, thực hiện nghiêm túc quy trình tiếp công dân, lắng nghe và giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị, yêu cầu chính đáng của Nhân dân. Các thủ tục hành chính liên quan đến đăng ký cư trú, căn cước công dân, xác nhận lý lịch, tạm trú, tạm vắng,… đều được giải quyết đúng quy định, không để xảy ra phiền hà, nhũng nhiễu.

Cán bộ tiếp dân giải quyết thủ tục đăng ký cư trú

Đặc biệt, với khẩu hiệu hành động “Gương mẫu dân thương, kỷ cương dân trọng, năng động dân nhờ”, Công an xã Bảo Lâm 5 đã xây dựng và triển khai thực hiện mô hình “Tiếp dân thân thiện” cùng với các buổi đi từng ngõ, gõ từng nhà để hướng dẫn, hỗ trợ người dân kê khai thông tin, hoàn thiện hồ sơ đã mang lại hiệu quả thiết thực, được người dân đồng tình, đánh giá cao.

Cán bộ tiếp dân giải quyết thủ tục đăng ký xe

Công an xã cũng ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính như: niêm yết công khai quy trình, biểu mẫu tại trụ sở và cổng thông tin điện tử, tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ công trực tuyến, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân.

Sự tận tụy, gần dân, nghiêm túc trong từng công việc đã giúp hình ảnh người chiến sĩ Công an xã ngày càng thân thiện, gần gũi, trở thành chỗ dựa tin cậy cho Nhân dân.

 Người dân nhận kết quả giải quyết thủ tục đăng ký xe

 “Lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo đánh giá hiệu quả công việc” – câu nói ấy không chỉ là khẩu hiệu, mà đã và đang được cán bộ, chiến sĩ Công an xã Bảo lâm 5 hiện thực hóa bằng hành động cụ thể, thiết thực mỗi ngày.

Công an xã Bảo Lâm 5