1. Giả danh nhân viên LAWACO gọi điện cho người dân

Các đối tượng lừa đảo sử dụng các số điện thoại bất kỳ (có thể hiện số lạ, số từ tổng đài giả hoặc số cá nhân) để gọi điện trực tiếp cho người dân, tự xưng là “nhân viên Công ty cấp thoát nước Lâm Đồng – LAWACO”. Chúng thông báo rằng: “Thông tin trong hợp đồng cấp nước của quý khách đã hết hạn do quý khách chuyển đổi giấy tờ tùy thân từ Chứng minh nhân dân (CMND) sang Căn cước công dân (CCCD). Quý khách cần cập nhật lại thông tin để không bị gián đoạn sử dụng nước.”

2. Yêu cầu người dân kết nối qua Zalo

Sau khi tạo tâm lý lo lắng, đối tượng yêu cầu người dân kết nối với nhân viên hỗ trợ qua ứng dụng Zalo, dưới dạng “hướng dẫn trực tiếp thủ tục cập nhật thông tin”. Chúng gửi các đường link lạ, hoặc yêu cầu người dân:

- Quét mã QR

- Tải về các ứng dụng lạ

- Cấp quyền truy cập cho ứng dụng vào điện thoại

3. Chiếm quyền kiểm soát thiết bị, đánh cắp tài sản

Khi người dân thực hiện theo yêu cầu, các ứng dụng hoặc liên kết lạ này sẽ: Cài đặt phần mềm gián điệp (spyware/malware); Chiếm quyền điều khiển điện thoại từ xa; Đọc trộm tin nhắn OTP, mã xác thực ngân hàng; Đăng nhập vào các tài khoản ngân hàng, ví điện tử để chiếm đoạt tài sản.

ĐẶC ĐIỂM NHẬN DIỆN VÀ PHÂN BIỆT LỪA ĐẢO

Để tránh bị mắc bẫy, người dân cần lưu ý một số đặc điểm sau để nhận diện hành vi lừa đảo:

 Thông báo của Công ty cổ phần cấp thoát nước Lâm Đồng (LAWACO)

CÁC KHUYẾN CÁO CỦA CÔNG AN PHƯỜNG LÂM VIÊN – ĐÀ LẠT

Để phòng ngừa và đấu tranh hiệu quả với thủ đoạn lừa đảo này, Công an phường Lâm Viên – Đà Lạt đề nghị người dân tuyệt đối cảnh giác và thực hiện các biện pháp sau:

1. Không tin vào các cuộc gọi tự xưng là nhân viên công ty cấp nước yêu cầu cập nhật CCCD

- Tất cả thông báo liên quan đến hợp đồng sử dụng nước sẽ được gửi bằng văn bản hoặc thông qua các kênh chính thức.

- Không có chuyện cập nhật thông tin giấy tờ qua điện thoại hoặc Zalo.

2. Không thực hiện quét mã QR, tải ứng dụng lạ hoặc bấm vào đường link không rõ nguồn gốc

- Đây là thủ đoạn điển hình để cài đặt phần mềm độc hại nhằm đánh cắp thông tin.

- Chỉ nên sử dụng các ứng dụng được tải từ CH Play (Android) hoặc App Store (iOS).

3. Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai

- Không ai có quyền yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, kể cả nhân viên ngân hàng, lực lượng Công an, hay “nhân viên kỹ thuật”.

- Nếu đã cung cấp thông tin, cần liên hệ ngay ngân hàng để khóa tài khoản và thông báo với cơ quan Công an gần nhất.

4. Cài đặt phần mềm chống virus, bảo vệ điện thoại

- Sử dụng các phần mềm bảo mật đáng tin cậy để ngăn chặn truy cập trái phép.

- Kiểm tra các ứng dụng không rõ xuất xứ và gỡ bỏ nếu thấy khả nghi.

5. Tuyên truyền cho người thân, đặc biệt là người cao tuổi, người không rành công nghệ

- Các đối tượng thường lựa chọn người lớn tuổi, dễ hoang mang làm mục tiêu lừa đảo.

- Hãy hướng dẫn người thân không làm theo các yêu cầu lạ qua điện thoại.

NGƯỜI DÂN CẦN LÀM GÌ KHI NGHI NGỜ BỊ LỪA ĐẢO?

Nếu quý vị hoặc người thân gặp các trường hợp tương tự như trên, cần:

- Giữ bình tĩnh, không làm theo yêu cầu của đối tượng.

- Chụp ảnh màn hình cuộc gọi, tin nhắn hoặc ghi âm nội dung cuộc trò chuyện.

- Liên hệ ngay với Công an phường Lâm Viên – Đà Lạt theo số điện thoại trực ban hoặc đến trụ sở để trình báo.

- Thông báo đến bạn bè, người thân để cảnh giác.

THÔNG TIN LIÊN HỆ TIẾP NHẬN TỐ GIÁC, HỖ TRỢ NHÂN DÂN

Công an phường Lâm Viên – Đà Lạt khuyến khích người dân cung cấp thông tin, tố giác tội phạm khi phát hiện hành vi nghi ngờ lừa đảo qua điện thoại:

Trụ sở: số 199 Phù Đổng Thiên Vương/ số 02 Nguyễn Du/ số 39 Thái Phiên, phường Lâm Viên – Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng.

Điện thoại trực ban: 02633.822.226

Trang Facebook chính thức: Công an phường Lâm Viên - Đà Lạt.

Hành vi lừa đảo công nghệ cao ngày càng tinh vi, ẩn mình dưới nhiều hình thức “hợp pháp hóa” như giả danh cơ quan nhà nước, doanh nghiệp công ích. Do đó, mỗi người dân cần nâng cao cảnh giác, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng để ngăn chặn, đấu tranh với loại tội phạm này. 

Phòng An ninh Kinh tế - Công an phường Lâm Viên