Qua công tác theo dõi, đánh giá từ đầu năm đến nay, tình hình khiếu nại, tố cáo phát sinh gửi đến lực lượng Công an đã giảm 6,64% số lượng đơn thư; số lượt tiếp công dân giảm 126 lượt/130 công dân so với cùng kỳ. Tuy nhiên, vẫn còn một số vụ việc chưa được giải quyết dứt điểm, chưa đúng thời hạn, một số đơn vị, địa phương còn lúng túng trong tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn; công tác tiếp công dân ở một vài nơi chưa được thực hiện nghiêm túc, vẫn để người dân phải đi lại nhiều lần.

Đại tá Trần Văn Mười – Phó Giám đốc Công an tỉnh phát biểu chỉ đạo công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới – đặc biệt sau khi sáp nhập tỉnh và thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp – Lãnh đạo Công an tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, chấn chỉnh, tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng ngừa sai phạm của cán bộ, chiến sĩ.

Các văn bản nêu rõ trách nhiệm của Thủ trưởng Công an các đơn vị, địa phương trong việc trực tiếp tiếp công dân, không đùn đẩy, né tránh cho cấp dưới; đồng thời bố trí cán bộ có phẩm chất, năng lực, trình độ pháp luật và kỹ năng nghiệp vụ đảm nhiệm công tác này, đảm bảo hướng dẫn, giải thích, thuyết phục hiệu quả cho người dân.

Người đứng đầu cấp ủy, Thủ trưởng Công an các đơn vị, địa phương được yêu cầu tăng cường công tác tiếp công dân, đối thoại, giải quyết kịp thời các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền; phân công rõ trách nhiệm cho lãnh đạo đơn vị trong việc theo dõi, chỉ đạo giải quyết vụ việc đúng quy định pháp luật. Đồng thời, chủ động kiểm tra, rà soát các vụ việc còn tồn đọng, giải quyết dứt điểm, không để xảy ra vi phạm về trình tự, thủ tục và thời hạn giải quyết.

Bên cạnh đó, Công an tỉnh yêu cầu chấp hành nghiêm chế độ thông tin, báo cáo, thống kê công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phấn đấu hoàn thành và vượt chỉ tiêu thi đua Bộ Công an giao.

Công an tỉnh cũng đặc biệt chú trọng công tác giáo dục chính trị, tư tưởng cho cán bộ, chiến sĩ, giúp CBCS an tâm công tác, củng cố đoàn kết nội bộ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương, quản lý chặt chẽ cán bộ, hạn chế phát sinh đơn thư liên quan đến cá nhân, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân “Vì nhân dân phục vụ.”

Thanh tra Công an tỉnh