Qua công tác bám sát địa bàn, lực lượng Cảnh sát khu vực Công an xã Đạ Tẻh 2 nhận thấy một bộ phận người dân còn gặp khó khăn trong quá trình sử dụng VNeID. Một số trường hợp do điện thoại thường xuyên được sử dụng bởi con, cháu nhỏ nên ứng dụng VNeID bị xóa hoặc cài đặt thêm các phần mềm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Một số người dân phải thay đổi thiết bị do điện thoại bị hư hỏng, dẫn đến gặp khó khăn khi thực hiện xác thực, quét NFC.

Trước thực tế đó, với tinh thần “làm hết việc, không làm hết giờ”, bên cạnh việc bố trí cán bộ, chiến sĩ trực tiếp tiếp công dân tại trụ sở Công an xã để hướng dẫn đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2, Công an xã Đạ Tẻh 2 còn chủ động đến các thôn để tuyên truyền, hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID, đăng ký, kích hoạt và sử dụng các tiện ích trên nền tảng số.

Công an xã Đạ Tẻh 2 hướng dẫn người dân cập nhật VNeID

Cùng với việc hỗ trợ kích hoạt, cập nhật tài khoản định danh điện tử mức độ 2, Công an xã Đạ Tẻh 2 phối hợp với Đoàn Thanh niên xã triển khai mô hình “Tuyến đường thanh toán số không dùng tiền mặt”. Lực lượng Cảnh sát khu vực trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, qua đó từng bước hình thành thói quen giao dịch số và lan tỏa những tiện ích của chuyển đổi số trong đời sống.

Công an xã Đạ Tẻh 2 hướng dẫn người dân tiện ích trên úng dụng VNeID

Việc trực tiếp đến từng khu dân cư, hỗ trợ người dân tháo gỡ những khó khăn trong quá trình sử dụng VNeID không chỉ giúp người dân thuận lợi hơn khi thực hiện thủ tục hành chính mà còn góp phần đưa các tiện ích số đến gần hơn với cuộc sống.

Từ những việc làm cụ thể, thiết thực, cán bộ, chiến sĩ Công an xã Đạ Tẻh 2 tiếp tục phát huy tinh thần gần dân, sát dân, chủ động hỗ trợ Nhân dân, góp phần nâng cao hiệu quả chuyển đổi số tại cơ sở và xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an tận tụy, trách nhiệm, vì Nhân dân phục vụ.

Công an xã Đạ Tẻh 2