Đoàn viên xã Nam Thành tuyên truyền ứng dụng VNeID
Tại cấp cơ sở, nơi gần dân, sát dân nhất, việc hỗ trợ người dân tiếp cận chuyển đổi số có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Đây không chỉ là cầu nối giúp người dân làm quen với công nghệ, mà còn góp phần bảo đảm mọi người đều được hưởng lợi từ thành quả của quá trình hiện đại hóa. Trong đó, lực lượng Công an xã giữ vai trò nòng cốt trong việc hướng dẫn, đồng hành và hỗ trợ người dân từng bước tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ số, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và bảo đảm an ninh, trật tự tại địa phương.
Trong quá trình triển khai chuyển đổi số tại cơ sở, lực lượng Công an xã Nam Thành đã chủ động, tích cực thực hiện nhiều giải pháp thiết thực nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ một cách dễ dàng và hiệu quả. Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là hướng dẫn người dân đăng ký, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID), qua đó giúp tích hợp nhiều loại giấy tờ cá nhân trên nền tảng số, giảm thiểu việc mang theo giấy tờ khi thực hiện các giao dịch hành chính.
Lực lượng ANTT cơ sở hỗ trợ công dân sử dụng tiện ích trên ứng dụng VNeID
Bên cạnh đó, Công an xã trực tiếp hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến như đăng ký cư trú, khai báo tạm trú, tạm vắng, cấp đổi giấy tờ... Thông qua việc “cầm tay chỉ việc”, cán bộ, chiến sĩ giúp người dân từng bước làm quen với thao tác trên điện thoại thông minh hoặc máy tính, từ việc tạo tài khoản, đăng nhập đến nộp hồ sơ trực tuyến. Điều này đặc biệt có ý nghĩa đối với người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ.
Ngoài ra, lực lượng Công an còn phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể thành lập và duy trì hiệu quả các “tổ công nghệ số cộng đồng”. Các tổ này có nhiệm vụ tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân ngay tại khu dân cư, góp phần lan tỏa kiến thức số rộng rãi trong cộng đồng. Thông qua các hoạt động này, người dân không chỉ biết sử dụng công nghệ mà còn hiểu được lợi ích thiết thực của chuyển đổi số trong đời sống hằng ngày.
Cùng “Tổ Công nghệ số cộng đồng” hỗ trợ, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID tại khu dân cư
Không chỉ dừng lại ở việc hướng dẫn sử dụng, Công an xã còn tăng cường tuyên truyền, cảnh báo người dân về các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng như giả danh cơ quan chức năng, gửi đường link độc hại, chiếm đoạt tài khoản... Qua đó giúp người dân nâng cao ý thức cảnh giác, biết cách tự bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của mình trong môi trường số.
Đồng thời, lực lượng Công an xã cũng từng bước ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý địa bàn, thu thập và cập nhật dữ liệu dân cư chính xác, đầy đủ, góp phần xây dựng nền tảng dữ liệu số đồng bộ, phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân một cách nhanh chóng, thuận tiện.
Bên cạnh các hình thức tuyên truyền trực tiếp, Công an xã còn chủ động xây dựng các video hướng dẫn, mô tả chi tiết về quy trình thực hiện các dịch vụ công trực tuyến và sử dụng các ứng dụng số như định danh điện tử (VNeID). Nội dung các video được thiết kế ngắn gọn, dễ hiểu, minh họa trực quan từng bước thao tác cụ thể, giúp người dân dễ dàng theo dõi và thực hiện ngay tại nhà mà không cần đến trực tiếp cơ quan Công an.
Xây dựng các clip tuyên truyền đăng tải trên Fanpage của Công an xã
Các video này được đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội, trang thông tin điện tử của địa phương hoặc chia sẻ qua các nhóm Zalo cộng đồng, qua đó giúp lan tỏa rộng rãi đến nhiều đối tượng người dân, đặc biệt là lực lượng lao động trẻ và người sử dụng điện thoại thông minh. Đây là hình thức tuyên truyền hiện đại, phù hợp với xu hướng chuyển đổi số, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả tiếp cận thông tin.
Công an xã Nam Thành