Đ/c Hoàng Văn Việt – Phó trưởng Công an xã hướng dẫn, hỗ trợ công dân kê khai thông tin đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trên cổng thông tin điện tử Bộ Công an
Đối với các thủ tục liên quan đến đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông, Công an xã đã bố trí cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân: kê khai thông tin trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an; chụp ảnh đúng quy chuẩn ngay tại trụ sở để bảo đảm hồ sơ được duyệt nhanh; thanh toán lệ phí trực tuyến an toàn, minh bạch.
Cán bộ, chiến sĩ Công an xã Quảng Tân hướng dẫn, hỗ trợ công dân thực hiện các thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa của Công an xã
Điểm đáng ghi nhận tại Công an xã Quảng Tân là sự tiếp đón nồng hậu, không phân biệt công dân có hộ khẩu thường trú hay người dân đang tạm trú trên địa bàn. Mọi công dân khi đến giao dịch đều được tư vấn tận tình, giải đáp đầy đủ về quy trình, giấy tờ cần thiết.
Theo ghi nhận, nhiều người dân bày tỏ sự hài lòng trước tinh thần làm việc tận tụy, thái độ niềm nở, đúng mực của cán bộ Công an xã. Anh Nguyễn Văn Giàu, người dân tạm trú trên địa bàn chia sẻ: “Tôi cứ nghĩ làm hộ chiếu phức tạp, phải đi lại nhiều lần. Nhưng khi đến Công an xã Quảng Tân, tôi được các anh Công an hướng dẫn, hỗ trợ rất nhanh chóng, chỉ mất ít phút là hoàn tất hồ sơ, không phải chờ đợi lâu”.
Sự hài lòng của người dân là thước đo chính xác cho hiệu quả công việc. Việc triển khai tốt công tác hướng dẫn, hỗ trợ thủ tục hành chính không chỉ giúp giảm tải cho cơ quan Công an cấp trên mà còn củng cố niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an cơ sở.
Trong thời gian tới, Công an xã Quảng Tân sẽ tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, chiến sĩ; đồng thời không ngừng đổi mới phong cách, thái độ phục vụ nhằm mang lại sự thuận tiện, hài lòng cao nhất cho người dân khi đến giải quyết các thủ tục hành chính.
Qua đó, tiếp tục khẳng định quyết tâm của lực lượng Công an xã trong việc cải cách hành chính, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, góp phần giữ vững an ninh, trật tự tại địa phương.
Công an xã Quảng Tân