Quảng Trực là xã biên giới, địa bàn rộng, dân cư sinh sống tại 11 bon, với hơn 3.000 hộ, gần 12.000 nhân khẩu, nhiều thành phần dân tộc cùng sinh sống. Một bộ phận người dân thường xuyên đi làm ăn xa, thay đổi nơi ở, điều kiện tiếp cận công nghệ thông tin chưa đồng đều. Đặc thù này đặt ra yêu cầu công tác đăng ký, quản lý cư trú phải được thực hiện sát địa bàn, sát từng hộ dân, đồng thời có phương pháp tuyên truyền phù hợp với từng nhóm đối tượng.

“Đi từng ngõ, gõ từng nhà”, đưa quy định về cư trú đến từng người dân

Thực hiện đợt cao điểm, Công an xã Quảng Trực chủ động phối hợp với chính quyền địa phương, lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở và các lực lượng có liên quan “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng trường hợp”, trực tiếp gặp gỡ, tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện đúng các quy định về đăng ký, quản lý cư trú.

Thay vì chỉ tuyên truyền tập trung tại hội nghị hoặc thông qua hệ thống thông tin cơ sở, cán bộ Công an xã trực tiếp đến từng khu dân cư, từng bon, từng hộ gia đình để kiểm tra, đối chiếu và hướng dẫn. Đối với những trường hợp chưa nắm rõ quy định, cán bộ giải thích cụ thể về quyền, nghĩa vụ của công dân trong đăng ký cư trú; hướng dẫn cách thực hiện thủ tục, nhất là các thủ tục có thể thực hiện trên môi trường điện tử.

Cán bộ Công an xã phối hợp lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở đến từng nhà tuyên truyền, kiểm tra

Đặc biệt, đối với những hộ có người đi làm ăn xa, thường xuyên thay đổi nơi ở hoặc những trường hợp người dân còn gặp khó khăn trong sử dụng điện thoại thông minh, ứng dụng định danh điện tử, cán bộ Công an trực tiếp hướng dẫn từng bước, bảo đảm người dân hiểu và thực hiện đúng quy định.

Qua công tác rà soát, lực lượng Công an đồng thời chủ động phát hiện những trường hợp thông tin cư trú có biến động nhưng chưa được cập nhật, những trường hợp chưa thực hiện đầy đủ thủ tục đăng ký cư trú hoặc có dấu hiệu vi phạm để hướng dẫn khắc phục.

Lấy tuyên truyền, vận động là chính

Đối với địa bàn đặc thù như Quảng Trực, Công an xã xác định tuyên truyền, vận động, hướng dẫn là giải pháp quan trọng trong đợt cao điểm. Mục tiêu trước hết là giúp người dân hiểu rõ quy định, biết mình phải làm gì, thực hiện ở đâu và thực hiện như thế nào.

Trong quá trình làm việc với người dân, cán bộ Công an xã chú trọng cách tuyên truyền dễ hiểu, ngắn gọn, phù hợp với từng đối tượng; kết hợp tuyên truyền trực tiếp với thông tin trên các phương tiện truyền thông của địa phương, các nhóm cộng đồng và thông qua lực lượng ở cơ sở.

Đối với những trường hợp vi phạm nhưng do chưa hiểu quy định, chưa biết cách thực hiện hoặc điều kiện khách quan dẫn đến chậm thực hiện, lực lượng Công an tập trung giải thích, hướng dẫn và yêu cầu khắc phục. Qua đó tạo sự đồng thuận, nâng cao ý thức tự giác của người dân, hạn chế phát sinh vi phạm do thiếu thông tin.

Đối với các trường hợp đã được tuyên truyền, hướng dẫn nhưng vẫn cố tình không chấp hành, Công an xã thực hiện xác minh, lập hồ sơ và xử lý vi phạm hành chính theo thẩm quyền, đúng quy định của pháp luật, bảo đảm tính nghiêm minh, công bằng và đúng trình tự.

Gắn quản lý cư trú với chuyển đổi số, phục vụ Nhân dân

Cùng với tuyên truyền, rà soát, Công an xã Quảng Trực tiếp tục đẩy mạnh hướng dẫn người dân sử dụng VNeID và các tiện ích số liên quan đến cư trú, góp phần giảm thời gian đi lại và tạo thuận lợi trong thực hiện thủ tục hành chính.

Kết hợp hướng dẫn người dân thao tác trên nền tảng số, thực hiện các thủ tục liên quan đến đăng ký, quản lý cư trú, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số và phục vụ Nhân dân.

Thông qua đợt cao điểm, Công an xã cũng chủ động rà soát, làm sạch, cập nhật thông tin cư trú, kịp thời phát hiện những trường hợp thông tin chưa đầy đủ, chưa chính xác hoặc có biến động. Đây là cơ sở quan trọng để nâng cao chất lượng quản lý dân cư, phục vụ công tác bảo đảm an ninh, trật tự và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Với phương châm “đến từng hộ, gặp từng người, hướng dẫn từng trường hợp”, Công an xã Quảng Trực phấn đấu đưa các quy định về đăng ký, quản lý cư trú đến gần người dân hơn, nhất là tại các khu vực xa trung tâm, nơi điều kiện đi lại và tiếp cận thông tin còn hạn chế.

Đợt cao điểm không chỉ nhằm phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm mà quan trọng hơn là nâng cao nhận thức, ý thức tự giác chấp hành pháp luật về cư trú của người dân, từng bước hình thành thói quen chủ động cập nhật, điều chỉnh thông tin khi có thay đổi về nơi cư trú. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý cư trú trên địa bàn xã Quảng Trực, phục vụ tốt hơn công tác quản lý nhà nước về an ninh, trật tự và xây dựng nền hành chính phục vụ Nhân dân.

Công an xã Quảng Trực