Người dân xã Sông Lũy sử dụng VNeID mức 2 để thực hiện hồ sơ trực tuyến

Trong quá trình tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính như cư trú, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, cấp đăng ký, biển số phương tiện giao thông, cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự…, cán bộ Công an xã Sông Lũy đã trực tiếp hướng dẫn người dân thao tác đánh giá mức độ hài lòng trên ứng dụng VNeID.

Nội dung đánh giá tập trung vào thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ; thời gian giải quyết hồ sơ; tính công khai, minh bạch và mức độ thuận tiện trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Công an xã Sông Lũy hướng dẫn người dân thao tác đánh giá mức độ hài lòng trên ứng dụng VNeID.

Thông qua việc đánh giá, Công an xã Sông Lũy có thêm cơ sở tiếp nhận những ý kiến đóng góp, phản ánh của người dân, từ đó kịp thời chấn chỉnh, nâng cao tinh thần trách nhiệm và cải tiến quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo hướng thuận tiện, hiệu quả hơn.

Việc triển khai đánh giá mức độ hài lòng qua ứng dụng VNeID góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số trong lực lượng Công an cơ sở, hướng tới phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Bên cạnh việc hướng dẫn trực tiếp tại trụ sở, Công an xã Sông Lũy còn đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các tiện ích số thông qua Chiến dịch mùa hè số cùng VNeID. Trong thời gian qua, Công an xã đã hướng dẫn hơn 500 lượt cá nhân, tổ chức thực hiện đánh giá mức độ hài lòng; đa số ý kiến ghi nhận tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tình của cán bộ, chiến sĩ trong quá trình phục vụ Nhân dân.

Công an xã Sông Lũy tiếp tục thực hiện cấp tài khoản định danh điện tử cho công dân trên địa bàn; đồng thời xây dựng kế hoạch triển khai theo từng thôn, tổ dân cư nhằm tạo thuận lợi cho người dân, hạn chế việc chờ đợi, đi lại nhiều lần, qua đó góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chất lượng phục vụ Nhân dân tại địa phương.

Công an xã Sông Lũy