“Gần dân nhất” – Không để ai bị bỏ lại phía sau

Thực hiện chiến dịch cao điểm rà soát, thu nhận hồ sơ cấp căn cước và định danh điện tử trên địa bàn, qua công tác nắm tình hình cơ sở và làm sạch dữ liệu dân cư, Công an xã Tân Hà Lâm Hà phát hiện trường hợp anh Hoàng Bảo Công (SN 1991, thường trú tại Thôn Phúc Thọ, xã Tân Hà Lâm Hà) chưa được cấp thẻ căn cước.

Tìm hiểu hoàn cảnh gia đình, cán bộ, chiến sĩ được biết anh Công từng gặp tai nạn lao động nghiêm trọng dẫn đến bị liệt hai chân, mất khả năng vận động. Do hoàn cảnh khó khăn, đường sá xa xôi và sức khỏe yếu, anh không thể tự di chuyển đến trụ sở Công an xã để thực hiện thủ tục.

Việc thiếu giấy tờ tùy thân và tài khoản định danh điện tử khiến anh gặp khó khăn trong cuộc sống, đồng thời hạn chế khả năng tiếp cận một số chính sách, dịch vụ công và các tiện ích trên môi trường số.

Thấu hiểu những khó khăn đó, với tinh thần “Gần dân nhất”, Công an xã Tân Hà Lâm Hà đã mang thiết bị chuyên dụng, gồm máy thu nhận vân tay, máy chụp ảnh và hệ thống phục vụ thu nhận dữ liệu sinh trắc học đến tận nhà anh Công tại Thôn Phúc Thọ để hỗ trợ thực hiện thủ tục.

Công an xã Tân Hà Lâm Hà hỗ trợ người dân khuyết tật làm căn cước tại nhà

Hiện thực hóa chính sách “Công dân số” từ những việc làm cụ thể

Tại nhà riêng của công dân, cán bộ, chiến sĩ Công an xã đã thăm hỏi, động viên và hỗ trợ anh Công điều chỉnh tư thế, thực hiện các thao tác thu nhận vân tay, chụp ảnh khuôn mặt, bảo đảm thực hiện thủ tục theo quy định.

Việc chủ động đến tận nhà hỗ trợ công dân yếu thế hoàn thiện thủ tục căn cước không chỉ tạo điều kiện để người dân tiếp cận dịch vụ hành chính mà còn góp phần hiện thực hóa các tiện ích của chuyển đổi số. Khi có thẻ căn cước và tài khoản định danh điện tử, công dân có thể sử dụng các tiện ích, dịch vụ được tích hợp, cung cấp trên ứng dụng VNeID theo quy định.

Xúc động trước sự tận tụy của lực lượng Công an xã, anh Hoàng Bảo Công chia sẻ: “Tôi vô cùng biết ơn các đồng chí Công an xã Tân Hà Lâm Hà. Bản thân bị tai nạn nằm một chỗ đã nhiều năm, việc đi lại là bất khả thi nên tôi không biết làm sao để làm giấy tờ cho mình. Hôm nay thấy các chiến sĩ không ngại khó khăn mang máy móc đến tận giường bệnh hướng dẫn làm thủ tục, tôi thực sự rất ấm lòng”.

Sức lan tỏa từ phong trào thi đua “Ba nhất”

Những hình ảnh tại Thôn Phúc Thọ là minh chứng cho việc đưa phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất – Trung thành nhất – Gần dân nhất” vào thực tiễn công tác của Công an xã Tân Hà Lâm Hà.

Sự tận tụy, không quản ngại khó khăn trong hỗ trợ người dân tiếp cận các thủ tục hành chính thể hiện tinh thần trách nhiệm, tác phong làm việc tận tụy, “trọng dân, gần dân, hiểu dân và vì Nhân dân phục vụ” của lực lượng Công an xã. Qua đó, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân gần gũi, trách nhiệm, vì Nhân dân phục vụ, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở.

Công an xã Tân Hà Lâm Hà