Từ tuyên truyền đến “hướng dẫn thực hiện”

Ở cơ sở, không phải người dân nào cũng có điều kiện tiếp cận công nghệ như nhau. Với nhiều người, việc tạo tài khoản, đăng nhập VNeID hay sử dụng một dịch vụ công trực tuyến đôi khi vẫn là những thao tác không dễ thực hiện. Xuất phát từ thực tế đó, Công an xã Đắk Song xác định tuyên truyền phải đi đôi với hướng dẫn, nói để người dân hiểu nhưng quan trọng hơn là phải giúp người dân thực hiện được.

Công an xã hướng dẫn trực tiếp người dân thực hiện

Từ đầu năm đến nay, Công an xã đã phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể tổ chức 06 lượt tuyên truyền, hướng dẫn về chuyển đổi số, thu hút hơn 1.500 lượt người dân tham gia. Nội dung tập trung vào những tiện ích thiết thực, gắn với nhu cầu hằng ngày như định danh điện tử, ứng dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, sổ sức khỏe điện tử và các tiện ích số khác.

Đặc biệt, công tác tuyên truyền được triển khai theo hướng trực quan, dễ hiểu, dễ thực hiện; cán bộ Công an xã trực tiếp hướng dẫn từng thao tác trên điện thoại, giải đáp những khó khăn và hỗ trợ người dân thực hành ngay trên thiết bị của mình. Qua đó, giúp người dân từng bước làm quen, chủ động khai thác các tiện ích số, hình thành kỹ năng và thói quen sử dụng công nghệ, góp phần đưa chuyển đổi số ngày càng đi vào đời sống từ chính cơ sở.

Công an xã thu nhận tài khoản và hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử

Một trong những nội dung được Công an xã Đắk Song chú trọng là tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID và tài khoản định danh điện tử. Đến nay, toàn xã có 8.372/9.660 trường hợp đủ điều kiện đã được kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2, đạt tỷ lệ 86,7%.

Tuy nhiên, theo lực lượng Công an xã, việc kích hoạt tài khoản mới chỉ là bước đầu, điều quan trọng là người dân biết và thường xuyên sử dụng các tiện ích đã được tích hợp. Chính vì vậy, công tác tuyên truyền được đẩy mạnh từ “vận động kích hoạt” sang “hướng dẫn sử dụng”.

Công an xã tổ chức các buổi tuyên truyền phát động

Thông qua chương trình “Mùa hè số cùng VNeID”, Công an xã phối hợp với Đoàn Thanh niên tổ chức 06 buổi hỗ trợ, hướng dẫn 960 lượt người dân tiếp cận VNeID và các tiện ích số. Lực lượng đoàn viên, thanh niên phát huy vai trò là những “hạt nhân số” tại cộng đồng, trực tiếp hỗ trợ người dân, nhất là những người còn hạn chế về kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh.

Công an xã hỗ trợ người dân về các tiện ích số

Không chỉ tập trung ở khu vực trung tâm, hoạt động tuyên truyền được đưa về các thôn, bon. Tại 06 thôn, bon trên địa bàn xã, trong các buổi họp thôn định kỳ, Công an xã đã kết hợp tuyên truyền pháp luật với hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, định danh điện tử mức độ 2 và các tiện ích số.

“Kết nối pháp luật – Kết nối số”

Một điểm đáng chú ý trong công tác tuyên truyền của Công an xã Đắk Song là việc gắn chuyển đổi số với công tác tuyên truyền pháp luật và bảo đảm an ninh, trật tự tại cơ sở. Thông qua mô hình “Kết nối pháp luật – Kết nối số”, Công an xã triển khai tuyên truyền tại 06 thôn, bon, kết hợp phổ biến kiến thức pháp luật với hướng dẫn người dân tiếp cận các nền tảng số.

Công an xã đổi mới cách tuyên truyền, hướng đến hiệu quả thực chất

Từ những hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp tại cơ sở, chuyển đổi số đang từng bước hiện diện trong đời sống người dân Đắk Song. Không chỉ giúp người dân hiểu rõ hơn về những tiện ích công nghệ, cách làm này còn góp phần hình thành thói quen chủ động sử dụng các nền tảng số.

Cùng với tuyên truyền trực tiếp, Công an xã đã phối hợp với Trung tâm dịch vụ tổng hợp xã tuyên truyền trên các hệ thống loa truyền thanh, các nhóm Zalo cộng đồng để đưa thông tin đến người dân. Đã có hơn 100 lượt tuyên truyền trên hệ thống loa và hơn 70 nội dung được đăng tải, chia sẻ trên các nền tảng số.

Để người dân thực sự là “Công dân số”

Chuyển đổi số chỉ thực sự có ý nghĩa khi người dân biết sử dụng, sử dụng thường xuyên và thấy được lợi ích từ những tiện ích số. Bởi vậy, Công an xã Đắk Song xác định công tác tuyên truyền trong thời gian tới không chỉ dừng ở việc phổ biến kiến thức mà tiếp tục hướng đến hỗ trợ người dân hình thành kỹ năng và thói quen sử dụng công nghệ.

Tổ tuyên truyền tại các thôn, bon trên địa bàn

Theo đó, Công an xã sẽ tiếp tục phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể, các thôn, bon duy trì tuyên truyền tại cơ sở; phát huy vai trò của đoàn viên, thanh niên và lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở trong hỗ trợ người dân; đồng thời tăng cường tuyên truyền về kỹ năng sử dụng môi trường mạng an toàn, phòng ngừa các loại tội phạm lợi dụng công nghệ cao để lừa đảo.

Công an xã phối hợp các lực lượng đẩy mạnh tuyên truyền chuyển đổi số

Và khi mỗi người dân có thêm một kỹ năng số, biết thêm một tiện ích trên VNeID, thực hiện thêm được một thủ tục trực tuyến, đó cũng chính là những bước nhỏ nhưng có ý nghĩa trên hành trình xây dựng công dân số, xã hội số và chính quyền số tại Đắk Song.

Công an xã Đắk Song