Điểm nổi bật của mô hình là việc công khai, niêm yết số điện thoại đường dây nóng của Công an phường thông qua hệ thống bảng thông tin công khai số điện thoại đường dây nóng được bố trí tại các khu dân cư, trụ sở khu phố, chợ, trường học và các địa điểm công cộng. Với hình thức thể hiện rõ ràng, dễ nhận biết, nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, các bảng thông tin đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận, ghi nhớ và chủ động liên hệ khi cần thiết. Đây không chỉ là một phương thức cung cấp thông tin mà còn là cầu nối trực tiếp giữa lực lượng Công an với Nhân dân, góp phần tăng cường sự gắn bó, tin cậy trong công tác bảo đảm an ninh trật tự.
Ngay sau khi triển khai, Công an phường đã phối hợp chặt chẽ với đơn vị tài trợ, các ban, ngành, đoàn thể và lực lượng tham gia bảo vệ an ninh trật tự ở cơ sở tổ chức lắp đặt, niêm yết đồng bộ hệ thống bảng thông tin trên toàn địa bàn. Quá trình thực hiện được tiến hành bài bản, có khảo sát, lựa chọn vị trí phù hợp, bảo đảm hiệu quả tuyên truyền và mỹ quan đô thị. Đồng thời, việc triển khai không chỉ dừng lại ở khâu niêm yết mà còn gắn liền với công tác tuyên truyền, vận động Nhân dân thông qua các cuộc họp khu dân cư, hệ thống loa truyền thanh và các kênh thông tin cộng đồng.
Công an phường Phú Thủy phối hợp đơn vị tài trợ, các đoàn thể dán niêm yết bảng thông tin công khai số điện thoại đường dây nóng của Công an phường trên địa bàn
Thực tiễn bước đầu cho thấy mô hình đã mang lại hiệu quả rõ nét. Người dân chủ động hơn trong việc cung cấp thông tin liên quan đến tình hình an ninh trật tự; nhiều tin báo có giá trị đã được tiếp nhận kịp thời, góp phần hỗ trợ lực lượng Công an trong công tác xác minh, xử lý vụ việc ngay từ cơ sở. Đáng chú ý, tâm lý e ngại khi tố giác tội phạm từng bước được khắc phục nhờ cơ chế tiếp nhận thông tin nhanh chóng, thuận tiện và bảo đảm bí mật cho người cung cấp.
Thông qua mô hình, vai trò của lực lượng Cảnh sát khu vực tiếp tục được phát huy rõ nét. Với phương châm “gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ”, cán bộ, chiến sĩ đã chủ động bám sát địa bàn, trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng hiệu quả đường dây nóng, đồng thời lắng nghe, tiếp thu ý kiến phản ánh để kịp thời xử lý. Đây cũng là nội dung cụ thể hóa phong trào thi đua “3 nhất” trong lực lượng Công an nhân dân, trong đó tiêu chí “gần dân nhất” được thể hiện bằng những hành động thiết thực, gắn với đời sống Nhân dân.
Bên cạnh đó, sự tham gia, đồng hành của các tổ chức, cá nhân, đặc biệt là đơn vị tài trợ đã góp phần quan trọng trong việc triển khai mô hình một cách hiệu quả. Việc huy động nguồn lực xã hội hóa không chỉ bảo đảm điều kiện thực hiện mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm của cộng đồng đối với công tác giữ gìn an ninh trật tự tại địa phương.
Có thể khẳng định, mô hình “Đường dây nóng – bảo đảm an ninh trật tự” không chỉ là giải pháp nâng cao hiệu quả tiếp nhận thông tin mà còn là cách làm sáng tạo, thiết thực trong công tác dân vận. Mô hình đã tạo điều kiện để Nhân dân tham gia tích cực vào công tác phòng, chống tội phạm, góp phần xây dựng thế trận an ninh nhân dân vững chắc ngay từ cơ sở.
Công an phường Phú Thủy phối hợp các đoàn thể dán niêm yết bảng thông tin công khai số điện thoại đường dây nóng
Trong thời gian tới, Công an phường Phú Thủy sẽ tiếp tục duy trì, nâng cao hiệu quả hoạt động của mô hình; thường xuyên kiểm tra, bổ sung, hoàn thiện hệ thống bảng thông tin; đẩy mạnh công tác tuyên truyền để mô hình thực sự đi vào đời sống của Nhân dân. Trên cơ sở kết quả đạt được, sẽ tiếp tục nghiên cứu, đề xuất nhân rộng mô hình, góp phần lan tỏa cách làm hay, hiệu quả trong phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc.
Sự thành công bước đầu của mô hình là minh chứng rõ nét cho thấy khi Nhân dân được tạo điều kiện tham gia, được bảo đảm quyền cung cấp thông tin một cách thuận lợi, an toàn thì hiệu quả công tác bảo đảm an ninh trật tự sẽ được nâng lên rõ rệt. Mỗi người dân chính là một “tai mắt” quan trọng trong giữ gìn bình yên cuộc sống, cùng chung tay xây dựng địa bàn phường Phú Thủy ngày càng ổn định, an toàn và phát triển bền vững.
Công an phường Phú Thủy