Vừa qua, Công an xã Nam Dong đã hỗ trợ một công dân là người khuyết tật thực hiện thủ tục cấp căn cước và đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2. Do gặp nhiều khó khăn trong việc đi lại, công dân chưa thể trực tiếp đến trụ sở Công an để hoàn thiện các thủ tục theo quy định.

Nắm bắt được hoàn cảnh của công dân, Công an xã Nam Dong đã chủ động cử cán bộ đến tận nhà thăm hỏi, hướng dẫn, đồng thời hỗ trợ đưa công dân đến trụ sở Công an xã để thực hiện các thủ tục hành chính. Sự chủ động, trách nhiệm của lực lượng Công an đã giúp công dân thuận lợi hơn trong quá trình giải quyết thủ tục, bảo đảm nhanh chóng, đúng quy định.

Cán bộ Công an xã Nam Dong hỗ trợ đưa công dân khuyết tật đến trụ sở để thực hiện thủ tục cấp định danh điện tử mức 2

Tại trụ sở Công an xã, cán bộ, chiến sĩ đã tận tình hướng dẫn công dân chuẩn bị hồ sơ, thực hiện các bước thu nhận thông tin sinh trắc học, xác thực dữ liệu, hoàn thiện thủ tục cấp căn cước và đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2. Với tinh thần trách nhiệm, thái độ niềm nở, tận tâm và chu đáo, cán bộ Công an xã đã tạo tâm lý yên tâm, thoải mái cho công dân trong suốt quá trình thực hiện.

Cán bộ Công an xã tận tình hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục hành chính

Sau khi hoàn thành các thủ tục, công dân đã bày tỏ sự xúc động, gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an xã Nam Dong vì sự quan tâm, giúp đỡ tận tình. Những lời động viên, ghi nhận của người dân chính là nguồn động lực để mỗi cán bộ, chiến sĩ tiếp tục nỗ lực, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ.

Việc chủ động hỗ trợ người dân, nhất là người già, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn trong thực hiện thủ tục hành chính không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn lan tỏa những hình ảnh đẹp, thắt chặt hơn mối quan hệ gắn bó giữa lực lượng Công an với Nhân dân; góp phần xây dựng lực lượng Công an xã Nam Dong ngày càng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, thực sự là điểm tựa vững chắc trong lòng Nhân dân.

Công an xã Nam Dong