Nâng cao kỹ năng số, sát cánh cùng Nhân dân

CBCS được tăng cường về cấp xã đã chủ động tiếp cận các nền tảng học tập trực tuyến như binhdanhocvuso.gov.vn và phocap.ai, tích cực tự bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số để hướng dẫn người dân. Nhiều cán bộ đã không quản ngại thời gian, “cầm tay chỉ việc” cho bà con từ khâu đăng nhập tài khoản, liên kết dữ liệu đến hoàn tất thủ tục hành chính trực tuyến.

Tại xã Sơn Điền, nơi phần lớn dân số là đồng bào dân tộc K’Ho, đời sống còn khó khăn, CBCS đã phối hợp chính quyền xã tổ chức các buổi “học công nghệ” ngay tại nhà văn hóa thôn. Nhờ vậy, chỉ sau một tháng, hơn 150 người dân đã biết cách đăng ký tạm trú, xin cấp giấy xác nhận trên hệ thống dịch vụ công mà không phải đi xa.

Ở xã Quảng Phú (huyện Krông Nô), CBCS tăng cường đã sáng tạo hình thức “hướng dẫn lưu động” – mang máy tính bảng và thiết bị phát wifi di động đến từng thôn, giúp người dân đăng ký các dịch vụ công trực tuyến ngay tại chỗ.

Lực lượng Công an hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường trực tuyến

Những con số biết nói

Trong thời gian ngắn triển khai, toàn lực lượng đã tiếp nhận và hỗ trợ 12.638 lượt công dân thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số; tổ chức 2.873 lượt tuyên truyền, vận động tham gia tự học trực tuyến; thực hiện 2.493 lượt tuyên truyền pháp luật; huy động 143 lượt CBCS tham gia xóa 83 căn nhà tạm, nhà dột nát với tổng giá trị hỗ trợ hơn 1,48 tỷ đồng; triển khai 10 mô hình “Dân vận khéo” với giá trị thực hiện 500 triệu đồng. Những con số này không chỉ phản ánh nỗ lực của CBCS mà còn cho thấy sự đồng thuận, hưởng ứng của Nhân dân khi thấy được lợi ích thiết thực từ mô hình.

12.638 lượt công dân được hỗ trợ thực hiện các TTHC trên môi trường số

Song hành cùng nhiệm vụ giữ gìn an ninh trật tự

Bên cạnh việc triển khai “Bình dân học vụ số”, CBCS tăng cường vẫn đảm bảo thực hiện các nhiệm vụ nghiệp vụ thường xuyên của Công an xã: tuần tra, kiểm soát địa bàn, kịp thời phát hiện và xử lý vi phạm, phòng ngừa tội phạm, giải quyết vụ việc phức tạp ngay từ cơ sở. Ở xã Đắk Song, việc tuần tra ban đêm do tổ công tác tăng cường phối hợp đã góp phần ngăn chặn hàng loạt vụ trộm cắp vặt vốn gây bức xúc trong dân.

Cán bộ Công an xã hướng dẫn người dân thao tác trên ứng dụng VNeID để thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa” của UBND xã.

Khó khăn không làm chùn bước

Không ít trở ngại vẫn hiện hữu: nhiều địa bàn vùng sâu, vùng xa chưa có sóng điện thoại ổn định; tỷ lệ người dân dùng điện thoại thông minh còn thấp; rào cản ngôn ngữ khiến CBCS mất nhiều thời gian hướng dẫn. Đặc biệt, ở các xã Quảng Sơn, Đắk Song, Quảng Phú, một bộ phận người dân vẫn chưa thấy rõ lợi ích của thủ tục hành chính trực tuyến.

Cán bộ Công an xã tận tình hướng dẫn công dân cao tuổi hoàn thiện các thủ tục hành chính

Hướng tới sự lan tỏa bền vững

Để phong trào “Bình dân học vụ số” thực sự đi vào đời sống, lực lượng Công an cấp xã tiếp tục tham mưu cấp ủy, chính quyền huy động cả hệ thống chính trị vào cuộc, nhất là đội ngũ cán bộ, công chức, đoàn viên, thanh niên – những lực lượng có kỹ năng, nhận thức tiến bộ – cùng chung tay đưa công nghệ số đến với từng người dân.

Những kết quả bước đầu cho thấy, khi CBCS sát cánh cùng Nhân dân, từ chủ trương sẽ thành hành động cụ thể; và từ hành động sẽ tạo nên niềm tin, sự đồng thuận, góp phần giữ vững an ninh trật tự, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội ở cơ sở.

Lực lượng Công an hỗ trợ người dân di chuyển đồ đạc, sửa chữa lại nhà cửa

Cán bộ, chiến sĩ tham gia mô hình “Tôi làm Công an xã” trực tiếp tuyên truyền, phổ biến pháp luật về an toàn giao thông cho học sinh trên địa bàn, giúp các em nâng cao ý thức chấp hành luật khi tham gia giao thông.

Thời gian tới, lực lượng Công an cơ sở sẽ tiếp tục duy trì và nhân rộng các mô hình hướng dẫn, hỗ trợ Nhân dân thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa” và trực tiếp ở các thôn, tổ dân phố; ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế, đồng bào dân tộc thiểu số. Song song đó, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hướng dẫn người dân sử dụng hiệu quả VNeID, Cổng dịch vụ công, góp phần cải cách thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân.

Những hoạt động này tiếp tục khẳng định hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân tận tụy, gần gũi, hết lòng “vì Nhân dân phục vụ”, củng cố niềm tin, tăng cường mối quan hệ gắn bó máu thịt giữa Công an và Nhân dân, xây dựng thế trận an ninh Nhân dân vững chắc ngay từ cơ sở.

Ban biên tập