Bác Hồ về thăm nhân dân  (ảnh tư liệu)

Bác Hồ cũng đã từng nói “Phải luôn luôn lắng nghe ý kiến của nhân dân, học hỏi nhân dân, thật thà tự phê bình và hoan nghênh nhân dân phê bình”. Đó chính là bài học, lời nhắc nhở đối với cán bộ, đảng viên không được quan liêu xa rời dân mà phải thường xuyên tiếp xúc, học hỏi và tiếp thu ý kiến nhân dân. Lực lượng Công an nhân dân từ dân mà ra vì nhân dân phục vụ, là mục tiêu, lý tưởng, là kim chỉ nam cho mọi hành động, thể hiện sự máu thịt giữa Công an và nhân dân. Nhân dân chính là nguồn sức mạnh, là chỗ dựa vững chắc giúp Công an hoàn thành nhiệm vụ bảo vệ an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội. Một trong những lời thề danh dự của lực lượng Công an nhân dân chính là “đối với nhân dân phải kính trọng, lễ phép”. Muốn lắng nghe nhân dân thì phải đặt mình vào những lợi ích, nguyện vọng chính đáng của người dân để hiểu rõ, hiểu thấu và đồng cảm.

Hội nghị Công an lắng nghe ý kiến nhân dân

1. Tại sao phải lắng nghe ý kiến nhân dân?

Nhân dân chính là chủ thể của quyền lực Nhà nước, là người trực tiếp đánh giá, giám sát và hỗ trợ Công an trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao. Việc lắng nghe ý kiến nhân dân là biểu hiện của dân chủ, tôn trọng và gần gũi với nhân dân. Khi lắng nghe, lực lượng Công an có thể hiểu rõ hơn tâm tư, nguyện vọng và những vấn đề bức xúc trong đời sống xã hội, từ đó đưa ra biện pháp, giải pháp xử lý phù hợp, sát thực, thực tế và hiệu quả hơn. Đồng thời qua sự giám sát của người dân, mỗi cán bộ, chiến sỹ sẽ rèn luyện được bản lĩnh, đạo đức, tác phong, thái độ phục vụ nhân dân tốt hơn, tránh quan liêu, hách dịch hay xa rời quần chúng.

Ngoài ra nhân dân là tai mắt của Công an, là lực lượng quan trọng giúp Công an phát hiện, ngăn chặn tội phạm, đảm bảo ANTT như lời Bác Hồ từng dạy “Công an có bao nhiêu người? dù có vài ba nghìn hay năm bảy vạn đi nữa thì lực lượng ấy vẫn còn ít lắm bên cạnh lực lượng nhân dân. Năm vạn người thì chỉ có năm vạn cặp mắt, năm vạn đôi bàn tay. Phải làm sao để có hàng chục triệu cặp mắt và đôi bàn tay mới được. Muốn như vậy phải dựa vào dân, không được rời xa dân. Nếu không thể sẽ thất bại. Khi nhân dân giúp đỡ ta nhiều thì thành công nhiều, giúp đỡ ta ít thì thành công ít, giúp đỡ ta hoàn toàn thì thắng lợi hoàn toàn”.

2. Thế nào là lắng nghe ý kiến nhân dân!

Lắng nghe ý kiến nhân dân là thái độ và hành động chân thành, tôn trọng, cầu thị của cán bộ chiến sỹ Công an nhân dân trong việc tiếp thu thấu hiểu và phản hồi những ý kiến nguyện vọng, kiến nghị hoặc phản ảnh của người dân. Đây không chỉ là biểu hiện của tinh thần dân chủ mà là bản chất của Nhà nước ta - nhà nước của dân, do dân và vì dân.

Lắng nghe ý kiến người dân không đơn thuần là “nghe cho có” mà là nghe bằng cả trách nhiệm, tấm lòng và hành động thực tế. Thực sự quan tâm đến điều người dân nói, hiểu được họ đang gặp phải khó khăn gì, họ mong muốn điều gì, từ đó sẳn sàng điều chỉnh, thay đổi cách làm thật sự có ích, thuận lợi cho dân trên cơ sở thượng tôn pháp luật. Tôn trọng dân có nghĩa là không coi thường hay áp đặt. Đồng thời với việc học hỏi từ dân, bởi dân chính là nguồn gốc của thực tiễn, là nơi phản ảnh trung thực nhất hiệu quả của từng việc làm của lực lượng Công an.

Quá trình lắng nghe, thực hiện nếu không đi đôi với việc dám nhận khuyết điểm, sai lầm và sửa sai thì việc lắng nghe trở nên vô nghĩa. Khi việc làm của mình chưa đúng, chưa hợp lòng dân phải mạnh dạn nhận khuyết điểm, kịp thời sửa chữa, hoan nghênh nhân dân phê bình, đó chính là biểu hiện của đạo đức, bản lĩnh người Công an cách mạng. Điều đó giúp người chiến sỹ Công an nhân dân ngày càng hoàn thiện, gần dân hơn và làm đúng với lợi ích của nhân dân, đất nước.

Chủ động bám sát địa bàn, tận tụy phục vụ nhân dân

3. Lắng nghe để làm tốt hơn nhiệm vụ đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội giai đoạn hiện nay

Trước thềm Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, các văn kiện trình đại hội được lấy ý kiến rộng rãi từ nhân dân, các chuyên gia, trí thức và các tổ chức xã hội giúp dự thảo trở nên toàn diện, sát thực tiễn và đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước đó chính là thể hiện rõ phương châm “dân biết, dân bàn, dân kiểm tra” và "Thông qua việc lấy ý kiến nhân dân, Đảng khẳng định sự quan tâm, lắng nghe và tôn trọng tiếng nói của nhân dân, đồng thời thể hiện quyết tâm xây dựng đất nước ngày càng phát triển, dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ và văn minh".

Quan điểm nhất quán của Đảng là vậy thì lực lượng Công an trong giai đoạn hiện nay không thể khác được, trước tình hình an ninh, trật tự xã hội có nhiều diễn biến phức tạp, từ tội phạm truyền thống đến phi truyền thống đặc biệt là tội phạm công nghệ cao, tội phạm xuyên quốc gia…đặt ra cho lực lượng Công an nhiều thách thức khó lường. Việc lắng nghe ý kiến nhân dân càng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với lực lượng Công an nhân dân.

Người dân trực tiếp sinh sống trong cộng đồng, nên họ nắm rất rõ những biểu hiện bất thường, những vụ việc, đối tượng liên quan đến ANTT. Việc lắng nghe phản ảnh, nắm bắt của người dân chính là nguồn để phát hiện kịp thời, giúp lực lượng Công an ngăn chặn, xử lý ngay từ đầu không để xảy ra “điểm nóng”, bất ngờ.

Luôn phát huy tinh thần vì nhân dân phục vụ

Lắng nghe phản ảnh về thái độ, tác phong phục vụ của cán bộ, chiến sỹ để đánh giá xem Công an có thực sự “vì nhân dân phục vụ” hay không. Qua đó mỗi cán bộ chiến sỹ có thể “tự soi, tự sửa”, khắc phục những tiêu cực, quan liêu, thiếu trách nhiệm, cửa quyền, từ đó củng cố niềm tin trong nhân dân về lực lượng của mình.

Không chỉ phản ảnh mà nhân dân còn có những đề xuất, sáng kiến để nâng cao hiệu quả đảm bảo ANTT. Nhiều mô hình quần chúng là sáng kiến, người dân là nòng cốt của các mô hình “tự phòng tự quản” trong “phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc”. Đó cũng chính là biểu hiện rõ nhất của việc phối hợp giữa lực lượng Công an và nhân dân, tạo thế trận an ninh nhân dân vững chắc, chủ động phòng ngừa tội phạm.

Mong muốn của nhân dân là được sinh sống trong môi trường an toàn, công bằng, văn minh, được pháp luật bảo vệ, nhân dân sẽ phối hợp với chính quyền nói chung, lực lượng Công an để thực hiện điều đó. Trước hết khi hiểu được điều dân cần, lực lượng Công an sẽ xây dựng hoạch định chính sách, biện pháp, phương pháp quản lý thực tiễn hơn đem lại hiệu quả bền vững.

Tóm lại, lắng nghe nhân dân về công tác đảm bảo an ninh trật tự trong giai đoạn hiện nay không chỉ giúp lực lượng Công an nắm vững tình hình, xử lý kịp thời các vấn đề nổi cộm, mà còn góp phần tăng cường quan hệ gắn bó máu thịt giữa Công an và nhân dân đúng với lời dạy của Bác Hồ “Khi dân tin yêu việc gì khó mấy cũng làm được”.

Thực hiện: Ngọc Hiếu