Trung tâm Dịch vụ công của Công an tỉnh Lâm Đồng (19 Trần Phú, phường Xuân Hương – Đà Lạt)

Chủ động tháo gỡ "điểm nghẽn" thời gian

Ngày 07/02/2026, Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Lâm Đồng ban hành Công văn thông báo về việc tuyển dụng công chức, viên chức, trong đó Phiếu Lý lịch tư pháp là một trong những thành phần hồ sơ bắt buộc. Ngay sau đó, số lượng hồ sơ đề nghị cấp Phiếu Lý lịch tư pháp gửi về Phòng Hồ sơ nghiệp vụ – Công an tỉnh Lâm Đồng tăng đột biến.

Theo quy trình thông thường, thời gian xác minh và cấp Phiếu Lý lịch tư pháp từ 10 đến 15 ngày làm việc (không kể ngày lễ, Tết, thứ bảy, chủ nhật). Điều này khiến nhiều thí sinh lo lắng vì nếu chờ đến khi nhận được phiếu bản cứng mới nộp hồ sơ thì có nguy cơ quá hạn đăng ký dự thi.

Trước tình hình đó, với phương châm “cải cách hành chính phải thực chất, lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, lãnh đạo Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã chủ động đánh giá nguy cơ quá tải, đồng thời trực tiếp trao đổi, phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo để tìm giải pháp tháo gỡ.

Kết quả, Sở Giáo dục và Đào tạo đã gia hạn thời gian nộp hồ sơ, đồng thời chấp thuận cho thí sinh tạm thời nộp “Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết quả” chứng minh đã thực hiện thủ tục cấp Phiếu Lý lịch tư pháp tại cơ quan Công an. Bản gốc Phiếu Lý lịch tư pháp sẽ được bổ sung sau khi có kết quả.

Nụ cười rạng rỡ của người dân khi thực hiện dịch vụ công Lý lịch tư pháp

Giải pháp linh hoạt này đã kịp thời tháo gỡ áp lực “chạy đua với thời gian” cho hàng nghìn thí sinh, giúp người dân yên tâm hoàn thiện các điều kiện khác của hồ sơ dự tuyển.

Sự nhạy bén từ phía người dân: Tín hiệu vui của công tác tuyên truyền

Bên cạnh sự chủ động của cơ quan chức năng, đợt tuyển dụng lần này còn ghi nhận sự nhạy bén và chủ động của người dân. Qua rà soát dữ liệu tại Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, nhiều công dân đã thực hiện thủ tục xin cấp Phiếu Lý lịch tư pháp từ đầu tháng 01/2026, trước thời điểm ban hành công văn tuyển dụng.

Thông qua các kênh thông tin đại chúng, nhiều thí sinh đã sớm nắm bắt chủ trương tuyển dụng và chủ động thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nhờ đó khi kỳ tuyển dụng chính thức bắt đầu, hồ sơ của họ đã được hoàn thiện mà không phải gấp gáp chuẩn bị trong thời gian ngắn.

Sự chủ động này không chỉ mang lại lợi thế cho chính người dân mà còn góp phần giảm áp lực cho hệ thống dịch vụ công của cơ quan Công an trong thời điểm cao điểm, đồng thời là minh chứng cho hiệu quả của công tác tuyên truyền, cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số của Công an tỉnh Lâm Đồng trong thời gian qua.

Phá vỡ rào cản máy móc – Chạm đến "thế trận lòng dân" bằng những lá thư tri ân

Sự phối hợp giữa Phòng Hồ sơ nghiệp vụ và Sở Giáo dục và Đào tạo tuy chỉ là một phần nhỏ trong công tác quản lý nhà nước, nhưng lại thể hiện rõ sự linh hoạt, trách nhiệm và tinh thần đồng hành cùng người dân. Không còn cách làm máy móc, cứng nhắc, thay vào đó là tư duy phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi nhất để người dân thực hiện các thủ tục hành chính.

Chính từ sự tận tâm ấy, trong những ngày qua Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Lâm Đồng đã nhận được nhiều lá thư cảm ơn chân thành của người dân. Trong từng dòng thư mộc mạc, các thí sinh bày tỏ niềm vui, sự nhẹ nhõm khi kịp thời hoàn tất thủ tục hồ sơ dự tuyển, đồng thời gửi lời tri ân đến cán bộ, chiến sĩ đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ trong quá trình giải quyết thủ tục.

Một số thư cảm ơn của công dân gửi đến Phòng Hồ sơ nghiệp vụ

Những lá thư tri ân ấy chính là phần thưởng ý nghĩa, là minh chứng sinh động cho thấy những nỗ lực cải cách hành chính của lực lượng Công an tỉnh Lâm Đồng đang đi đúng hướng, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân “Vì nước quên thân, vì dân phục vụ”, đồng thời tiếp tục củng cố niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an.

Phòng Hồ sơ nghiệp vụ