Xác định công tác tiếp công dân là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên, Thanh tra Công an tỉnh đã chủ động tham mưu Đảng ủy, Ban Giám đốc Công an tỉnh chỉ đạo triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý đơn thư. Việc tổ chức tiếp công dân được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định, bảo đảm công khai, minh bạch và thuận tiện cho người dân.

Cán bộ làm công tác tiếp dân luôn giữ thái độ chuẩn mực, tận tình hướng dẫn, lắng nghe và giải thích rõ ràng các quy định pháp luật liên quan. Qua đó, nhiều vụ việc được giải quyết ngay từ cơ sở, hạn chế tình trạng khiếu kiện kéo dài, vượt cấp.

Cán bộ Thanh tra Công an tỉnh tiếp nhận nội dung phản ánh của công dân

Bên cạnh đó, Thanh tra Công an tỉnh chú trọng nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo. Các vụ việc được xác minh, kết luận đúng thời hạn, bảo đảm khách quan, đúng quy định pháp luật. Đối với các vụ việc phức tạp, đơn vị chủ động phối hợp với các phòng, ban chức năng và chính quyền địa phương để làm rõ nội dung, tránh bỏ sót hoặc giải quyết chưa triệt để.

Công tác kiểm tra, giám sát được tăng cường nhằm kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những thiếu sót trong quá trình thực hiện. Đồng thời, đơn vị đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo để nâng cao nhận thức của người dân, góp phần hạn chế phát sinh tranh chấp, khiếu kiện.

Những kết quả đạt được đã thể hiện rõ vai trò, trách nhiệm của Thanh tra Công an tỉnh Lâm Đồng trong việc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, góp phần xây dựng lực lượng Công an ngày càng trong sạch, vững mạnh.

Trong thời gian tới, Thanh tra Công an tỉnh Lâm Đồng sẽ tiếp tục đổi mới phương pháp làm việc, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, theo dõi và xử lý đơn thư, nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Thanh tra Công an tỉnh