Các phương thức, thủ đoạn các đối tượng lừa đảo thường áp dụng hiện nay

Tạo Fanpage giả mạo với tên miền giống với trang chính thống: Một trong những thủ đoạn phổ biến của các đối tượng lừa đảo là tạo lập Fanpage giả mạo với tên miền, logo, hình ảnh tương tự các thương hiệu, công ty du lịch uy tín. Thậm chí, chúng sao chép toàn bộ nội dung, hình ảnh từ các trang chính thống nhằm đánh lừa người tiêu dùng, tạo lòng tin giả tạo để thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng. 

 Cung cấp tour du lịch với giá rẻ hơn so với giá thị trường: Các đối tượng lừa đảo thường đưa ra các gói tour du lịch với mức giá thấp hơn đáng kể so với giá thị trường, kèm theo các ưu đãi hấp dẫn nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng. Chính vì tâm lý muốn “giữ chỗ sớm với giá rẻ”, nhiều người đã tin tưởng, vội vàng chuyển tiền đặt cọc hoặc thanh toán trước mà không xác minh kỹ lưỡng, dẫn đến bị chiếm đoạt tài sản.

Sao chép hoặc tự tạo ra các đánh giá giả mạo: Bên cạnh việc giả mạo hình ảnh và thông tin, các đối tượng còn sử dụng tài khoản ảo để sao chép hoặc tự tạo ra các đánh giá, phản hồi tích cực về dịch vụ nhằm đánh lừa người tiêu dùng. Những bình luận khen ngợi, hình ảnh đẹp mắt được dàn dựng một cách tinh vi khiến nhiều khách hàng tin tưởng và dễ dàng “sập bẫy” lừa đảo.

Gây sức ép tâm lý để khách hàng thanh toán nhanh chóng: Chúng thường đưa ra các thông tin như “chỉ còn vài suất cuối”, “ưu đãi chỉ áp dụng trong hôm nay” hoặc “nếu không đặt cọc ngay sẽ mất chỗ” để khiến khách hàng vội vàng ra quyết định, không kịp kiểm tra tính xác thực của dịch vụ, dẫn đến bị lừa đảo.

Chuyển hướng khách hàng đến website giả mạo: Sau khi liên hệ được với khách hàng, các đối tượng lừa đảo thường chuyển hướng nạn nhân đến các website giả mạo thông qua đường link được gửi qua tin nhắn hoặc email. Những trang này có thể chứa mã độc nhằm đánh cắp thông tin cá nhân, thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc yêu cầu khách hàng thực hiện thanh toán qua các phương thức không an toàn. Đây là thủ đoạn rất nguy hiểm, gây thiệt hại lớn về tài sản cho người dùng nếu không cảnh giác.

CÁCH THỨC PHÒNG TRÁNH LỪA ĐẢO DU LỊCH TRỰC TUYẾN

1. Đối với khách du lịch:

Để tránh trở thành nạn nhân của các hình thức lừa đảo qua mạng, khách du lịch cần lưu ý:

✅ Luôn xác minh thông tin đặt phòng qua nhiều nguồn:
Kiểm tra kỹ thông tin từ website chính thức, tổng đài hỗ trợ của khách sạn hoặc ứng dụng đặt phòng uy tín như Agoda, Booking.com, Traveloka…

✅ So sánh, đối chiếu thông tin liên hệ:
Đối chiếu số điện thoại, email, tài khoản ngân hàng được cung cấp trên Fanpage với thông tin đăng tải trên website chính thức hoặc các trang du lịch uy tín.

🚫 Cảnh giác với yêu cầu thanh toán ngay lập tức:
Các khách sạn, khu nghỉ dưỡng chuyên nghiệp thường có quy trình xác nhận đặt phòng rõ ràng qua email chính thức hoặc hệ thống tự động.
Nếu có yêu cầu chuyển khoản gấp hoặc thanh toán vào tài khoản cá nhân, cần ngừng giao dịch ngay và xác minh lại. Tuyệt đối không chuyển tiền trước khi xác thực được thông tin.

📌 Khi phát hiện bị lừa đảo:
Cần lưu giữ đầy đủ bằng chứng như: nội dung tin nhắn, email, hình ảnh Fanpage/Website giả mạo, biên lai chuyển khoản và trình báo kịp thời đến cơ quan công an địa phương để được hỗ trợ, xử lý.

2. Đối với các doanh nghiệp, cơ sở du lịch tại địa phương:

🏢 Tăng cường bảo vệ thương hiệu trên mạng xã hội:

• Đăng ký dấu xác minh (tick xanh) trên các nền tảng như Facebook, Zalo, Instagram... để khách hàng dễ dàng nhận biết.

• Thường xuyên rà soát và phát hiện các Fanpage, website giả mạo mạo danh cơ sở mình.

• Chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý, báo cáo kịp thời.

📢 Cảnh báo và hướng dẫn khách hàng:

• Đăng tải thông báo cảnh báo lừa đảo trên Website, Fanpage chính thức.

• Hướng dẫn khách phân biệt trang thật – trang giả, chỉ rõ cách thức đặt dịch vụ an toàn.

📬 Báo cáo và xử lý khi bị giả mạo:
Khi phát hiện các trang thông tin giả mạo, cần:

• Báo cáo ngay trên nền tảng mạng xã hội (Facebook, Google...)

• Thông báo cho cơ quan công an địa phương để phối hợp điều tra và xử lý theo quy định pháp luật.

Du lịch không chỉ là một ngành kinh tế quan trọng, mà còn là cầu nối văn hóa, góp phần quảng bá hình ảnh con người, thiên nhiên và bản sắc quê hương đến với bạn bè trong nước và quốc tế. Vì vậy, việc xây dựng một môi trường du lịch an toàn – thân thiện – văn minh – đáng tin cậy là trách nhiệm không chỉ của các cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp, mà còn cần sự đồng hành, cảnh giác và chung tay của toàn thể Nhân dân và du khách. Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo trực tuyến trong lĩnh vực du lịch ngày càng tinh vi, việc nâng cao nhận thức, chủ động phòng ngừa, xử lý và bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng là hết sức cần thiết. Mỗi hành động cảnh giác, mỗi lần chia sẻ thông tin chính thống, hay mỗi lượt báo cáo trang giả mạo… đều góp phần tạo dựng nên một môi trường du lịch trong sạch, an toàn, bảo đảm niềm tin và sự hài lòng của du khách. Cùng nhau, hãy góp sức giữ gìn hình ảnh địa phương hiền hòa, mến khách, xây dựng một môi trường du lịch phát triển bền vững, trở thành điểm đến an toàn – hấp dẫn – văn minh trong mắt bạn bè gần xa.

Công an phường Mũi Né