Nhận thấy tầm quan trọng của các loại giấy tờ đối với người dân, lãnh đạo Công an phường Bình Thuận đã nhanh chóng chỉ đạo cán bộ, chiến sĩ tiến hành xác minh thông tin, khẩn trương liên hệ với người bị mất để trao trả tài sản.
Quá trình xác minh gặp nhiều khó khăn do thông tin trên giấy tờ không có số điện thoại liên lạc, nơi cư trú của công dân lại ngoài địa bàn quản lý (xã Hàm Liêm, tỉnh Lâm Đồng). Bằng các biện pháp nghiệp vụ, đồng thời phối hợp với các đơn vị có liên quan, Công an phường Bình Thuận đã xác định được chủ sở hữu của số giấy tờ trên là chị Đặng Thị Hải (sinh năm 1977, trú tại thôn Ninh Thuận, xã Hàm Liêm, tỉnh Lâm Đồng). Sau đó, lực lượng Công an đã liên hệ, mời chị Hải đến trụ sở để đối chiếu thông tin và nhận lại tài sản.
Đến 15 giờ cùng ngày, chị Hải đã có mặt tại trụ sở Công an phường Bình Thuận để hoàn tất thủ tục nhận lại chiếc ví cùng toàn bộ giấy tờ theo quy định. Khi nhận lại đầy đủ tài sản, chị Hải bày tỏ sự xúc động và gửi lời cảm ơn trước tinh thần trách nhiệm, sự tận tình của lãnh đạo và cán bộ, chiến sĩ Công an phường.
Theo chị Hải, việc mất các giấy tờ tùy thân có thể kéo theo nhiều rủi ro nếu bị kẻ gian lợi dụng vào mục đích vi phạm pháp luật; đồng thời việc làm lại các loại giấy tờ này cũng rất mất thời gian, ảnh hưởng đến công việc và sinh hoạt.
Hành động kịp thời của Công an phường Bình Thuận không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm trong công tác bảo đảm an ninh trật tự mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của lực lượng Công an nhân dân vì nhân dân phục vụ.

Cán bộ Công an phường hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục nhận giấy tờ theo quy định
Công an phường Bình Thuận