Khu vực tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của Công an phường
Với phương châm “lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo hiệu quả công tác”, Công an phường đã chủ động rà soát, đơn giản hóa các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết. Tại trụ sở đơn vị, các thủ tục được niêm yết công khai, bố trí hướng dẫn cụ thể, tạo điều kiện thuận lợi để người dân dễ tiếp cận, dễ thực hiện. Thời gian giải quyết được rút ngắn tối đa trong các lĩnh vực như đăng ký, quản lý cư trú, cấp căn cước công dân, đăng ký phương tiện; nhiều hồ sơ được giải quyết trong ngày, bảo đảm đúng quy trình, quy định, hạn chế việc đi lại nhiều lần cho Nhân dân.
Cán bộ Công an hỗ trợ công dân bị gãy tay làm thủ tục cấp thẻ căn cước
Bên cạnh đó, Công an phường đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, góp phần thực hiện hiệu quả chuyển đổi số ở cơ sở. Các kênh tương tác trực tuyến như Fanpage, Zalo được duy trì thường xuyên, kịp thời cung cấp thông tin, hướng dẫn thủ tục hành chính, giải đáp thắc mắc của người dân. Qua đó, người dân có thể chủ động chuẩn bị hồ sơ đầy đủ trước khi đến làm việc, tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Từ ngày 01/7/2025 đến nay, Công an phường đã tiếp nhận, giải quyết 5.544 hồ sơ trên các lĩnh vực cư trú, đăng ký xe, cấp căn cước công dân và tài khoản định danh điện tử mức 2, bảo đảm 100% đúng quy định. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, cán bộ, chiến sĩ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, chấp hành nghiêm điều lệnh, quy trình công tác, xây dựng phong cách ứng xử văn minh, tận tình, không để xảy ra phiền hà, sách nhiễu, được Nhân dân ghi nhận, đánh giá cao.
Người dân làm thủ tục đăng ký xe tại Công an phường
Những kết quả đạt được đã góp phần tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức và hành động của đội ngũ cán bộ, chiến sĩ, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an phường gần gũi, thân thiện, vì Nhân dân phục vụ; đồng thời củng cố niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an cơ sở.
Thời gian tới, Công an phường Đông Gia Nghĩa tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính toàn diện gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ công, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chính đáng của Nhân dân, góp phần giữ vững an ninh, trật tự, phục vụ hiệu quả nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.
Công an phường Đông Gia Nghĩa