Tối 10/10/2026, do sơ suất trong quá trình trao đổi thông tin tài khoản, anh Nguyễn Ngọc Lâm chuyển nhầm 15 triệu đồng từ tài khoản ngân hàng Techcombank của mình vào tài khoản Vietcombank của chị Nguyễn Thị Trang Nhã, trú tại phường Xuân Hương – Đà Lạt.

Sau khi phát hiện sự việc, anh Lâm liên hệ với chị Nhã để thông báo. Chị Nhã đã chủ động đến Công an phường Xuân Hương – Đà Lạt trình bày, đề nghị hỗ trợ xác minh và liên hệ với người chuyển tiền để giải quyết.

Anh Nguyễn Ngọc Lâm (ảnh bên phải) nhận lại số tiền 15 triệu đồng đã chuyển khoản nhầm

Tiếp nhận thông tin, Công an phường hướng dẫn, hỗ trợ liên hệ và phối hợp xác minh với các bên liên quan. Ngày 22/10/2026, anh Lâm đến trụ sở Công an phường, hoàn tất thủ tục và nhận lại số tiền 15 triệu đồng. Sau đó, anh đã viết thư cảm ơn cán bộ, chiến sĩ Công an phường vì tinh thần trách nhiệm và sự tận tình hỗ trợ.

Anh Nguyễn Ngọc Lâm viết thư cảm ơn Công an phường Xuân Hương – Đà Lạt

Việc kịp thời hỗ trợ người dân nhận lại tiền chuyển khoản nhầm thể hiện tinh thần trách nhiệm của Công an phường trong phục vụ Nhân dân. Đồng thời, hành động chủ động trình báo, phối hợp giải quyết của chị Nhã góp phần lan tỏa tinh thần trung thực, ý thức tôn trọng tài sản của người khác.

Qua sự việc, Công an phường Xuân Hương – Đà Lạt khuyến cáo người dân kiểm tra kỹ tên người nhận, số tài khoản và số tiền trước khi chuyển khoản; lưu giữ chứng từ giao dịch để thuận tiện tra soát. Khi chuyển nhầm tiền, cần sớm liên hệ ngân hàng để được hướng dẫn, đồng thời đề nghị cơ quan Công an hỗ trợ khi cần thiết. Người nhận tiền chuyển nhầm không tự ý sử dụng số tiền, cần phối hợp xác minh, hoàn trả đúng người; cảnh giác trước yêu cầu chuyển trả vào tài khoản khác hoặc cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng cho người lạ.

Công an phường Xuân Hương – Đà Lạt