Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm, không để ai bị bỏ lại phía sau”, cán bộ Công an xã Bắc Ruộng trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh để truy cập, đăng nhập và thực hiện các bước nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến. Người dân được hướng dẫn cụ thể từ việc chuẩn bị thông tin, chụp và tải giấy tờ, kê khai nội dung, kiểm tra thông tin đến gửi hồ sơ và theo dõi kết quả giải quyết.

Cán bộ, chiến sĩ Công an xã Bắc Ruộng hướng dẫn, hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng VNeID phục vụ giải quyết thủ tục hành chính

Đối với người cao tuổi, người ít sử dụng điện thoại thông minh hoặc chưa thành thạo các thao tác trên môi trường số, cán bộ Công an xã tận tình hướng dẫn từng bước, giải thích rõ ràng, dễ hiểu, hỗ trợ thực hiện định danh điện tử và các thủ tục cần thiết theo quy định. Qua đó giúp người dân chủ động tiếp cận các tiện ích số, giảm thời gian đi lại, hạn chế việc phải trực tiếp đến cơ quan hành chính nhiều lần.

Công an xã Bắc Ruộng cũng tuyên truyền, vận động người dân chủ động cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID phục vụ giải quyết thủ tục hành chính; bảo quản thông tin cá nhân, tài khoản định danh và tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu hoặc thông tin bảo mật cho người khác.

Việc hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và định danh điện tử không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn tạo điều kiện để mọi người dân, dù ở độ tuổi nào, đều có thể tiếp cận và hưởng lợi từ chuyển đổi số.

Công an xã Bắc Ruộng sẵn sàng đồng hành, hướng dẫn và hỗ trợ người dân. Mỗi người dân cùng tham gia chuyển đổi số là một bước tiến trong xây dựng chính quyền số, xã hội số và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

“Hướng dẫn tận tình - Thao tác dễ hiểu - Thủ tục thuận tiện - Không để ai bị bỏ lại phía sau.” 

Công an xã Bắc Ruộng