Theo đó, Công an xã chủ động rà soát, lập danh sách những trường hợp cần hỗ trợ, từ đó tổ chức các tổ công tác định kỳ đến tận nhà hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục thu nhận hồ sơ cấp tài khoản định danh điện tử và kích hoạt tài khoản VNeID.

Việc hỗ trợ ngay tại nơi cư trú giúp người dân giảm bớt khó khăn trong đi lại, tiết kiệm thời gian, công sức, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để những người ít có khả năng tiếp cận công nghệ từng bước sử dụng các tiện ích số và dịch vụ công trực tuyến.

Cán bộ Công an xã Nam Thành đến tận nhà hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính và tiếp cận các tiện ích số

Không chỉ hỗ trợ tại nhà, tại khu vực tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, Công an xã Nam Thành còn bố trí “Bàn hướng dẫn ưu tiên” ngay lối vào để kịp thời hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, người đi lại khó khăn và các trường hợp cần được ưu tiên khi đến liên hệ giải quyết công việc.

Cán bộ Công an xã Nam Thành hướng dẫn người cao tuổi thực hiện thủ tục hành chính

Từ việc chủ động đến tận nhà hỗ trợ người dân đến bố trí khu vực ưu tiên tại trụ sở, những cách làm của Công an xã Nam Thành đã góp phần rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục, nâng cao chất lượng phục vụ và bảo đảm người dân được tiếp cận các dịch vụ hành chính thuận tiện hơn.

Đây cũng là những việc làm cụ thể trong quá trình cải cách hành chính, chuyển đổi số ở cơ sở, thể hiện tinh thần gần dân, sát dân, chủ động hỗ trợ những trường hợp còn gặp khó khăn khi tiếp cận công nghệ. Qua đó, góp phần để các tiện ích số thực sự đến được với mọi người dân, không để những người yếu thế bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số.

 Công an xã Nam Thành