Cán bộ tiếp dân xử lý hồ sơ cho Nhân dân

Trước nhu cầu thực tế đó, lực lượng Công an xã đã chủ động bố trí cán bộ, chiến sĩ trực tiếp hướng dẫn, tiếp nhận và xử lý hơn 4.000 hồ sơ một cách nhanh chóng, chính xác, bảo đảm đúng quy định của pháp luật.

Từng người dân khi đến làm việc đều được cán bộ tận tình giải thích quy trình, kiểm tra hồ sơ và hỗ trợ hoàn thiện các thủ tục còn thiếu. Không chỉ tập trung giải quyết công việc tại chỗ, Công an xã Bảo Lâm 5 còn tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Đây là giải pháp hiệu quả giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính trong tình hình mới.

Cán bộ Công an xã hướng dẫn Nhân dân thao tác dịch vụ công trực tuyến

Nhiều người dân, đặc biệt là người lớn tuổi, đã được cán bộ “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn từng bước thao tác trên điện thoại thông minh để nộp hồ sơ trực tuyến. Ghi nhận tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ, dù khối lượng công việc lớn nhưng cán bộ, chiến sĩ vẫn giữ thái độ niềm nở, chuẩn mực, không gây phiền hà, sách nhiễu. Nhờ đó, đa số hồ sơ được giải quyết đúng hạn, tạo sự hài lòng và tin tưởng trong Nhân dân.

Việc địa phương được công nhận là xã đặc biệt khó khăn đã mở ra nhiều chính sách hỗ trợ thiết thực cho người dân. Do đó, thủ tục xác nhận thông tin về cư trú đóng vai trò quan trọng trong việc bảo đảm quyền lợi chính đáng cho Nhân dân.

Với tinh thần “vì Nhân dân phục vụ”, Công an xã Bảo Lâm 5 đang nỗ lực từng ngày, góp phần đưa các chính sách của Đảng và Nhà nước đến gần hơn với cuộc sống của người dân.

Trong thời gian tới, Công an xã Bảo Lâm 5 sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân trên địa bàn.

Công an xã Bảo Lâm 5