Sau sáp nhập, khối lượng công việc tăng cao trong khi quân số còn hạn chế, diện tích và quy mô dân số mở rộng đáng kể. Địa bàn xã lại tập trung nhiều khu công nghiệp với lượng lớn công nhân từ khắp nơi đến sinh sống, làm việc; trong khi phần lớn người dân bản địa là lao động thuần nông, còn nhiều bỡ ngỡ với thủ tục hành chính điện tử. Nếu tiếp tục duy trì phương pháp công tác truyền thống, lực lượng Công an cơ sở rất dễ rơi vào tình trạng quá tải.
Chính từ tinh thần trách nhiệm, sự trăn trở tìm giải pháp để phục vụ Nhân dân tốt hơn, tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an xã Hàm Kiệm đã chủ động tìm tòi, xây dựng giải pháp hỗ trợ tối đa cho người dân trong việc cắt giảm thời gian, chi phí giải quyết thủ tục cư trú.
Hình ảnh mô hình “Cây dân cư số 4.0”
Chỉ với tổng kinh phí 1,5 triệu đồng từ nguồn lực tự túc và xã hội hóa, một mô hình trực quan, sinh động đã được hình thành. Thông qua hình ảnh “Cây dân cư số” với 09 nhánh mã QR được thiết kế khoa học, kết hợp cùng hệ thống trợ lý số tra cứu 24/7, các thủ tục từ đăng ký thường trú, tạm trú, thông báo lưu trú đến các dịch vụ công trực tuyến khác đã được số hóa, tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình tiếp cận, thực hiện.
Người dân chỉ cần sử dụng điện thoại quét mã QR tương ứng là có thể tự xem hướng dẫn chi tiết, thành phần hồ sơ, video thao tác trên VNeID và Cổng dịch vụ công, giảm phụ thuộc vào việc phải hỏi trực tiếp cán bộ.
Hình ảnh người dân tích cực sử dụng“Cây dân cư số 4.0” thực hiện thủ tục cư trú
Hiệu quả mang lại không chỉ được thể hiện qua những con số cụ thể như tỷ lệ hồ sơ đúng ngay từ lần đầu được cải thiện đáng kể, thời gian hướng dẫn trực tiếp của cán bộ, chiến sĩ giảm 60%, mức độ hài lòng của người dân đạt 99%. Quan trọng hơn, hành động chủ động, tâm huyết này mang ý nghĩa thiết thực trong việc chuyển từ tư duy “chờ chỉ đạo” sang “tự chủ, sáng tạo”, bám sát thực tiễn để giải quyết khó khăn cho Nhân dân ngay trong điều kiện áp lực công việc gia tăng sau sáp nhập.
Để mô hình đi vào cuộc sống, ngày 21/8/2026, Công an xã Hàm Kiệm đã phối hợp Ban điều hành thôn Dân Hiệp tổ chức tuyên truyền trực tiếp cho hơn 70 người dân về mục đích, ý nghĩa, phương pháp và cách thức sử dụng mô hình “Cây Dân cư số 4.0”. Buổi tuyên truyền đã nhận được sự ủng hộ và đánh giá cao từ bà con.
Cán bộ Công an xã Hàm Kiệm trực tiếp tuyên truyền về mô hình “Cây dân cư số 4.0” tại hộ gia đình trên địa bàn xã Hàm Kiệm
Việc một tập thể Công an cơ sở chủ động nghiên cứu, tự thực hiện và mang lại hiệu quả thiết thực giữa bộn bề khó khăn sau sáp nhập không chỉ giúp đơn vị giảm áp lực công việc mà còn lan tỏa mạnh mẽ tinh thần đổi mới, sáng tạo, góp phần hiện thực hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Công an xã Hàm Kiệm