Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh hỗ trợ hành khách thao tác trên máy quét sinh học tại Cảng hàng không quốc tế Liên Khương

Trong môi trường hàng không, yêu cầu kiểm tra, kiểm soát chính xác, kịp thời luôn đi đôi với việc tạo thuận lợi cho hành khách. Vì vậy, đổi mới phương pháp làm việc, sử dụng hiệu quả thiết bị và phương tiện kỹ thuật được trang bị là yêu cầu thiết thực đối với mỗi cán bộ, chiến sĩ. Việc chủ động tiếp cận công nghệ, nâng cao kỹ năng khai thác các hệ thống phục vụ công tác giúp lực lượng làm nhiệm vụ tăng khả năng quan sát, kiểm tra, nhận diện dấu hiệu bất thường và hỗ trợ xử lý tình huống theo đúng quy trình.

Đối với Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, chuyển đổi số được cụ thể hóa từ những công việc thường xuyên: nâng cao kỹ năng sử dụng thiết bị kiểm tra an ninh, khai thác hệ thống giám sát theo chức trách; ứng dụng công nghệ thông tin trong tổng hợp, báo cáo, quản lý công việc và trao đổi thông tin theo quy định. Việc ứng dụng cần xuất phát từ nhu cầu thực tế, góp phần giảm thao tác trùng lặp, nâng cao tính chính xác và phục vụ công tác chỉ huy, điều hành. Cùng với đó, cán bộ, chiến sĩ phải chấp hành nghiêm quy định về bảo vệ bí mật nhà nước, bảo đảm an toàn thông tin và sử dụng dữ liệu đúng mục đích, đúng thẩm quyền.

Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh thực hiện kiểm soát an ninh cho các chuyến bay tại Cảng hàng không quốc tế Liên Khương

Đổi mới phương pháp công tác còn hướng đến nâng cao chất lượng phục vụ hành khách. Tại khu vực kiểm tra an ninh, việc nắm vững quy trình, thao tác thành thạo với thiết bị và hướng dẫn rõ ràng giúp hành khách thực hiện các yêu cầu kiểm tra thuận lợi hơn. Đối với người cao tuổi, người khuyết tật, hành khách đi cùng trẻ nhỏ hoặc người chưa quen sử dụng giấy tờ, thông tin điện tử, cán bộ, chiến sĩ cần chủ động giải thích, hỗ trợ phù hợp. Qua đó, giúp người dân tiếp cận những thay đổi trong hoạt động hàng không và chấp hành đầy đủ quy định về an ninh, an toàn.

Việc ứng dụng công nghệ, đổi mới phương pháp công tác được Phòng Quản lý xuất nhập cảnh gắn với phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất”. “Kỷ luật nhất” thể hiện ở việc chấp hành nghiêm quy trình nghiệp vụ, quy định sử dụng thiết bị, quản lý và bảo vệ thông tin. “Trung thành nhất” được cụ thể hóa bằng tinh thần trách nhiệm, tận tụy, chủ động nâng cao năng lực để hoàn thành nhiệm vụ bảo đảm an ninh, an toàn hàng không. “Gần dân nhất” thể hiện qua thái độ lắng nghe, hướng dẫn dễ hiểu, hỗ trợ kịp thời, giúp hành khách yên tâm khi thực hiện thủ tục kiểm tra an ninh.

Với tinh thần chủ động học tập, đổi mới và trách nhiệm tại từng vị trí công tác, cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục hướng việc ứng dụng công nghệ vào những kết quả thiết thực. Hiệu quả bảo đảm an ninh, an toàn và chất lượng phục vụ hành khách là cơ sở đánh giá sự đổi mới, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an Lâm Đồng bản lĩnh, chuyên nghiệp, tận tình, vì Nhân dân phục vụ.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh