Thư cảm ơn của bà Ánh gửi đến Công an xã Hàm Liêm

 Bà Ánh vốn đã đăng ký định danh mức 2 và sử dụng tài khoản VNeID để thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến. Thế nhưng, một sự cố mất điện thoại kèm việc quên mật khẩu đã khiến bà không thể truy cập tài khoản. Tuổi cao, sức yếu, bệnh tật khiến việc đi lại trở nên khó khăn, bà lo lắng sẽ bị gián đoạn các thủ tục cần thiết.

Nắm bắt tình hình, cán bộ Công an xã Hàm Liêm đã không ngần ngại đến tận nhà tìm hiểu, động viên và trực tiếp hỗ trợ bà từng bước. Từ việc giúp bà đăng ký lại SIM điện thoại chính chủ, hướng dẫn sử dụng đến việc đưa bà đến Trung tâm hành chính công của Công an tỉnh Lâm Đồng để hoàn tất thủ tục khôi phục tài khoản VNeID – mọi việc được thực hiện nhanh chóng, tận tâm, chu đáo.

 Cán bộ Công an xã Hàm Liêm đến nhà hỗ trợ bà Ánh

 Nhờ vậy, bà Ánh đã sớm sử dụng lại tài khoản của mình và có thể tiếp tục giải quyết các nhu cầu hành chính trực tuyến. Cảm động trước sự tận tình đó, bà viết trong thư: “Tôi xin chân thành cảm ơn Công an xã Hàm Liêm đã kịp thời hỗ trợ, giúp đỡ. Xin kính chúc tập thể Công an xã Hàm Liêm luôn mạnh khỏe và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.”

Đằng sau câu chuyện là hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an cơ sở – những người luôn sát dân, gần dân, không quản ngại khó khăn, vất vả để kịp thời giúp đỡ, giải quyết từng khó khăn nhỏ nhất cho nhân dân. Chính sự tận tâm, trách nhiệm ấy đã tạo nên niềm tin yêu, gắn bó giữa lực lượng Công an và người dân – thứ “vũ khí mềm” nhưng vô cùng vững chắc trong công tác giữ gìn an ninh, trật tự và xây dựng hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an luôn vì nước quên thân, vì dân phục vụ.

Công an xã Hàm Liêm