Với phương châm “Vì Nhân dân phục vụ”, cán bộ, chiến sĩ Công an xã Đắk Mil chủ động rà soát, nắm nhu cầu của người dân, nhất là người cao tuổi, người gặp khó khăn trong đi lại và người có hoàn cảnh khó khăn để hỗ trợ thu nhận hồ sơ cấp căn cước tại nhà.

Qua công tác quản lý địa bàn, biết bà Vi Thị Nương (SN 1918), trú tại bản Cao Lạng, xã Đắk Mil, tỉnh Lâm Đồng, tuổi cao, sức khỏe yếu, không đi lại được, cán bộ, chiến sĩ Công an xã đã đến nhà thực hiện thu nhận hồ sơ cấp căn cước cho công dân. Việc làm này tạo thuận lợi cho người dân trong thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời thể hiện trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ trong thực hiện nhiệm vụ.

Cán bộ Công an xã Đắk Mil thu nhận hồ sơ cấp căn cước tại nhà cho công dân

“Gia đình tôi ở khá xa trung tâm xã, điều kiện đi lại khó khăn. Nhờ sự quan tâm, trách nhiệm của Công an xã mà bà của tôi được thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ của công dân theo quy định”, anh Hoàng Văn Sơn chia sẻ.

Bên cạnh đó, nhằm tạo điều kiện để người dân tiếp cận các quy định, quy trình thực hiện thủ tục hành chính, Công an xã đã trang bị tivi tại khu vực tiếp công dân để trình chiếu các nội dung tuyên truyền, hướng dẫn.

Thông qua hình thức này, các nội dung về thủ tục hành chính, quy trình giải quyết, thành phần hồ sơ, cách thức thực hiện và những thông tin cần thiết được truyền tải để người dân dễ theo dõi. Trong thời gian chờ giải quyết công việc, người dân có thể tìm hiểu, chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, hạn chế việc đi lại nhiều lần.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Công an xã Đắk Mil

Trong giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ, chiến sĩ chủ động hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục theo quy định, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, góp phần hạn chế việc người dân phải đi lại nhiều lần.

Cán bộ Công an xã hướng dẫn trực tiếp tại trường học

Những việc làm trên góp phần cụ thể hóa phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất”, thể hiện tinh thần trách nhiệm, gần dân, phục vụ Nhân dân của cán bộ, chiến sĩ Công an xã Đắk Mil.

Công an xã Đắk Mil