Tại bộ phận một cửa Công an xã, cán bộ, chiến sĩ luôn tận tình hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục đăng ký thường trú, tạm trú, xác nhận thông tin cư trú và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến thông qua ứng dụng VNeID, góp phần giảm thời gian đi lại, nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ.

Cán bộ tiếp dân Công an xã hướng dẫn người dân thực hiện hồ sơ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến

Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Công an xã Kiến Đức đã chủ động tiếp nhận, giải quyết hiệu quả các thủ tục hành chính, bảo đảm không để tồn đọng hồ sơ, gây phiền hà cho người dân. Các quy trình, thời gian giải quyết và mức phí đều được công khai, minh bạch; đồng thời lấy sự hài lòng của người dân làm tiêu chí đánh giá chất lượng cán bộ.

Việc ứng dụng hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đã giúp công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cư trú được thực hiện nhanh chóng, chính xác. Đến nay, 100% hồ sơ cư trú được tiếp nhận trực tuyến và giải quyết đúng thời hạn theo quy định.

Cán bộ Công an xã Kiến Đức tiếp nhận, giải quyết thủ tục cư trú tại bộ phận một cửa

Thông qua công tác tiếp công dân, Công an xã Kiến Đức còn kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân; trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục hành chính ngay tại nhà thông qua Cổng dịch vụ công, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chuyển đổi số tại địa phương.

Phát huy tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân, Công an xã Kiến Đức tiếp tục nỗ lực xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an gần dân, trách nhiệm, góp phần giữ vững an ninh trật tự ngay từ cơ sở.

Công an xã Kiến Đức