Toàn cảnh Hội nghị “Công an xã lắng nghe ý kiến Nhân dân” tại bon Đắk Buk So, xã Tuy Đức.

Hoạt động “lắng nghe Nhân dân” được Công an xã Tuy Đức xác định theo hướng thực chất, dân chủ, không hình thức. Người dân được trực tiếp phản ánh tình hình an ninh, trật tự, những vấn đề còn tồn tại, nguy cơ phát sinh phức tạp và đóng góp ý kiến về tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, lễ tiết, tác phong của cán bộ, chiến sĩ Công an xã.

Để người dân nói những điều mình quan tâm

Ở cơ sở, Nhân dân vừa là đối tượng được phục vụ, bảo vệ, vừa trực tiếp tham gia giữ gìn an ninh, trật tự. Những phản ánh từ khu dân cư là nguồn thông tin quan trọng giúp lực lượng Công an nhận diện sớm các vấn đề phát sinh, chủ động phòng ngừa ngay từ cơ sở.

Người dân thẳng thắn trao đổi, phản ánh và đóng góp ý kiến về công tác bảo đảm an ninh, trật tự tại cơ sở.

Nội dung lấy ý kiến tập trung vào các vấn đề gắn với đời sống Nhân dân như an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội; phòng ngừa, đấu tranh với tội phạm và vi phạm pháp luật; quản lý cư trú; ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự (ANTT); phòng cháy, chữa cháy; quản lý vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và pháo; trật tự, an toàn giao thông; phòng, chống tệ nạn xã hội và tội phạm trên không gian mạng.

Người dân cũng được trực tiếp phản ánh khó khăn, vướng mắc trong thực hiện các thủ tục về cư trú, căn cước, định danh điện tử; đồng thời góp ý về tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, lễ tiết, tác phong và văn hóa ứng xử của cán bộ, chiến sĩ Công an xã.

Không chỉ nghe, mà phải giải quyết

Giá trị của việc “Công an lắng nghe ý kiến Nhân dân” không chỉ nằm ở việc tiếp nhận ý kiến mà quan trọng hơn là những vấn đề chính đáng của người dân được giải quyết như thế nào.

Chỉ huy Công an xã Tuy Đức trực tiếp trao đổi, giải đáp và tiếp thu các ý kiến, kiến nghị chính đáng của Nhân dân.

Tại diễn đàn, Nhân dân trực tiếp phát biểu, phản ánh, kiến nghị; lãnh đạo Công an xã tiếp thu, giải trình và chỉ đạo trả lời những nội dung thuộc chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền. Những vấn đề chưa thể trả lời ngay hoặc vượt thẩm quyền được tổng hợp, báo cáo hoặc chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

Sau diễn đàn, các ý kiến thuộc thẩm quyền được xây dựng phương án xử lý cụ thể, xác định trách nhiệm và thời gian thực hiện; những nội dung cần xác minh được kiểm tra, làm rõ và thông tin kết quả theo quy định. Qua đó, bảo đảm các ý kiến, kiến nghị chính đáng của Nhân dân được tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Đưa đối thoại về tận thôn, bon

Theo kế hoạch, diễn đàn được tổ chức tại bon Đắk Buk So và tiếp tục triển khai tại các thôn, bon trên địa bàn. Việc đưa hoạt động đối thoại về khu dân cư tạo điều kiện thuận lợi để người dân trực tiếp gặp gỡ cán bộ Công an, phản ánh những vấn đề quan tâm và đề xuất giải pháp phù hợp với thực tế địa bàn.

Qua đó, Công an xã có thêm điều kiện nắm tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, phát hiện sớm những vấn đề về an ninh, trật tự, đồng thời tuyên truyền, vận động người dân tích cực tham gia phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc và các mô hình tự quản về an ninh, trật tự.

Lấy sự tin tưởng của Nhân dân làm động lực

Mỗi lần tiếp xúc với người dân, mỗi thủ tục được giải quyết và mỗi vụ việc được tiếp nhận, xử lý đều góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an trong lòng Nhân dân. Những ý kiến góp ý thẳng thắn là cơ sở để cán bộ, chiến sĩ tự soi, tự sửa, kịp thời khắc phục hạn chế và nâng cao chất lượng công tác.

“Công an xã lắng nghe ý kiến Nhân dân” vì vậy không chỉ là một diễn đàn định kỳ mà còn là cầu nối để lực lượng Công an gần dân, hiểu dân hơn; đưa những ý kiến từ cơ sở trở thành hành động cụ thể trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Công an xã Tuy Đức