Tình trạng các đối tượng lừa đảo mạo danh các khu du lịch, khách sạn, khu nghỉ dưỡng uy tín để lừa đảo đang có dấu hiệu gia tăng, diễn biến phức tạp, đặc biệt trên các nền tảng mạng xã hội. Các đối tượng thường sử dụng nhiều chiêu trò tinh vi như mua lại các tài khoản mạng xã hội đã được xác thực, có nhiều lượt người theo dõi; sau đó sử dụng hình ảnh thật của khách sạn, khu nghỉ dưỡng để tạo ra các trang web, Facebook giả mạo với giao diện gần giống bản gốc, thậm chí còn có cả số điện thoại tư vấn nhằm tạo lòng tin cho người dân.
Bên cạnh đó, các đối tượng còn sao chép toàn bộ nội dung hoạt động của các khách sạn, khu nghỉ dưỡng thật từ dịch vụ chăm sóc khách hàng, hoạt động hằng ngày đến các chương trình khuyến mãi, khiến người dùng khó phân biệt nếu không tìm hiểu kỹ. Để tạo tương tác ảo, các đối tượng còn thuê dịch vụ chạy quảng cáo nhằm tăng lượt thích, chia sẻ.
Mức giá đặt phòng các đối tượng đưa ra thường không quá chênh lệch so với thị trường để tránh bị nghi ngờ. Khi khách hàng xác nhận đặt phòng, chúng yêu cầu chuyển tiền đặt cọc trước, sau đó cung cấp mã đặt phòng, mã vé giả để tạo lòng tin. Với các lý do như thanh toán 100% tiền phòng để nhận khuyến mãi hoặc lượng khách đặt phòng đông nên cần “giữ phòng”, các đối tượng tiếp tục dụ dỗ người dân chuyển thêm tiền rồi chiếm đoạt.
Hình ảnh fanpage giả mạo một khách sạn tại phường Xuân Hương – Đà Lạt
Việc giả mạo các khách sạn, khu du lịch để lừa đảo không phải là mới, nhưng đang gây bức xúc cho du khách và ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh du lịch của địa phương.
Trước tình hình trên, để tránh bị lừa đảo, Công an tỉnh Lâm Đồng khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác, tìm hiểu kỹ thông tin và lựa chọn dịch vụ đặt phòng trực tuyến từ các đơn vị uy tín. Người dân nên kiểm tra kỹ thông tin của các trang web, tài khoản mạng xã hội; đối chiếu qua nhiều kênh như website chính thức của doanh nghiệp, các nền tảng mạng xã hội chính thống hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng.
Người dân có thể yêu cầu đối tác cung cấp giấy phép kinh doanh và các giấy tờ liên quan để kiểm tra. Đồng thời cần cảnh giác với những lời mời chào giá quá rẻ so với mặt bằng chung của thị trường.
Khi được yêu cầu chuyển tiền đặt cọc, người dân nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi chuyển khoản, không nên thanh toán toàn bộ và ưu tiên thanh toán trực tiếp nếu có thể.
Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bị lừa đảo, người dân cần nhanh chóng trình báo cơ quan Công an nơi gần nhất để được hỗ trợ, xác minh và xử lý theo đúng quy định của pháp luật.
Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao