Theo Quyết định số 184/QĐ-UBND ngày 15/01/2026 của UBND tỉnh Lâm Đồng, xã Phúc Thọ Lâm Hà được xác định là xã khu vực III vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi giai đoạn 2026 - 2030. Việc thực hiện các chính sách hỗ trợ đối với học sinh trên địa bàn được xác định theo từng đối tượng, điều kiện cụ thể theo quy định của pháp luật.
Bước vào đầu năm học mới, nhu cầu của người dân về xác nhận thông tin cư trú để hoàn thiện các hồ sơ liên quan tăng cao, làm cho khối lượng công việc tại bộ phận tiếp dân tăng đáng kể. Từ sáng sớm, nhiều người dân đã đến trụ sở Công an xã để thực hiện thủ tục. Một bộ phận người dân chưa quen thao tác dịch vụ công trực tuyến; một số trường hợp có họ K’ cũng gặp khó khăn khi thực hiện đăng ký trên ứng dụng VNeID, dẫn đến việc giải quyết thủ tục mất nhiều thời gian hơn.
Người dân tập trung đông đảo trước phòng tiếp dân của trụ sở Công an xã Phúc Thọ Lâm Hà để giải quyết các thủ tục hành chính
Thấu hiểu rằng mỗi thủ tục được giải quyết kịp thời sẽ tạo thuận lợi cho người dân hoàn thiện hồ sơ liên quan đến việc học tập của con em, Công an xã Phúc Thọ Lâm Hà đã thành lập các tổ hỗ trợ người dân, gồm Tổ đăng ký dịch vụ công, Tổ đánh giá ý kiến cải cách hành chính trên ứng dụng VNeID; bố trí 10 đồng chí phục vụ người dân từ 07h30 đến 22h00, tất cả các ngày trong tuần.
Phát huy tinh thần trách nhiệm, cán bộ, chiến sĩ nỗ lực hỗ trợ để người dân không phải đi lại nhiều lần. Mặc dù đã đến giờ nghỉ, ánh đèn tại phòng tiếp dân vẫn sáng, cán bộ tiếp tục rà soát hồ sơ, hoàn thiện thủ tục và trả kết quả cho những người dân cuối cùng trong ngày.
Công an xã Phúc Thọ Lâm Hà tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn, thuận lợi cho người dân
Dù phải làm việc liên tục dưới áp lực khối lượng công việc lớn, cán bộ Công an xã Phúc Thọ Lâm Hà vẫn giữ thái độ niềm nở, kiên nhẫn giải thích cho bà con bằng ngôn ngữ dễ hiểu, nỗ lực giải đáp những thắc mắc của người dân về các thủ tục hành chính sau sắp xếp đơn vị hành chính.
Từ đầu năm học đến nay, Công an xã Phúc Thọ Lâm Hà đã bố trí cán bộ trực, tiếp hơn 1.500 hộ dân đến đề nghị xác nhận thông tin về cư trú cho con em.
Sự thấu hiểu của Nhân dân là động lực để cán bộ tiếp tục thực hiện tốt nhiệm vụ. Công tác tiếp dân và giải quyết công việc sẽ đạt hiệu quả cao hơn khi có sự phối hợp từ cả hai phía. Vì vậy, Công an xã Phúc Thọ Lâm Hà khuyến nghị người dân chủ động chuẩn bị đầy đủ giấy tờ trước khi đến thực hiện thủ tục, đồng thời tích cực sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lâm Đồng và ứng dụng VNeID. Sự phối hợp này không chỉ góp phần tiết kiệm thời gian mà còn hướng đến xây dựng nền hành chính cơ sở chuyên nghiệp, thân thiện.
Công an xã Phúc Thọ Lâm Hà