Người lạ gọi điện “hỗ trợ làm bảo hiểm y tế cho trẻ”
Theo thông tin ghi nhận, người dân trên địa bàn xã nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên y tế, thông báo và trao đổi về việc làm, cập nhật hoặc xác nhận thông tin liên quan đến bảo hiểm y tế của trẻ em.
Để tạo sự tin tưởng, người gọi có thể sử dụng các thông tin liên quan đến trẻ, gia đình và đưa ra những nội dung có vẻ phù hợp với các thủ tục hành chính, y tế. Từ đó, người dân dễ có tâm lý cho rằng đây là cuộc gọi của cơ quan chức năng và thực hiện theo hướng dẫn.
Đây là phương thức mà các đối tượng xấu có thể lợi dụng để tiếp cận người dân. Sau khi tạo được lòng tin, đối tượng có thể tiếp tục yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, số căn cước, mã số bảo hiểm xã hội, số điện thoại, hình ảnh giấy tờ tùy thân hoặc các thông tin khác với lý do phục vụ việc hoàn thiện hồ sơ.
Trong một số trường hợp, đối tượng có thể gửi đường link, mã QR hoặc yêu cầu cài đặt ứng dụng với lý do cập nhật, xác thực hoặc kích hoạt thông tin bảo hiểm y tế cho trẻ.
Đáng chú ý, nếu người dân tiếp tục làm theo, đối tượng có thể yêu cầu cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc yêu cầu thực hiện giao dịch, chuyển tiền để “xác nhận”, “kích hoạt” hoặc “hoàn tất thủ tục”.
Người dân cần đặc biệt cảnh giác
Công an xã Kiến Đức khuyến cáo, khi nhận được các cuộc gọi tự xưng là nhân viên y tế, cán bộ xã, cán bộ bảo hiểm hoặc nhân viên cơ quan nhà nước yêu cầu cung cấp thông tin, người dân không nên vội tin tưởng và thực hiện ngay theo hướng dẫn.
Đặc biệt, không cung cấp mã OTP, mật khẩu, mã PIN, thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng hoặc các thông tin bảo mật khác cho người gọi qua điện thoại.
Người dân cũng không truy cập đường link lạ, không quét mã QR không rõ nguồn gốc và không cài đặt ứng dụng do người lạ hướng dẫn khi chưa xác định rõ nguồn gốc, đơn vị cung cấp và mục đích sử dụng.
Khi có nhu cầu làm hoặc cập nhật thông tin bảo hiểm y tế cho trẻ, người dân cần chủ động liên hệ trực tiếp Trạm Y tế, UBND xã hoặc cơ quan Bảo hiểm xã hội có thẩm quyền để xác minh; không sử dụng số điện thoại hoặc đường link do người gọi cung cấp để kiểm chứng.
Chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, tài sản
Công an xã Kiến Đức đề nghị người dân, nhất là các gia đình có trẻ nhỏ, nâng cao cảnh giác trước những cuộc gọi bất thường liên quan đến bảo hiểm y tế, khám, chữa bệnh, hồ sơ sức khỏe, cập nhật thông tin y tế hoặc các thủ tục hành chính liên quan đến trẻ em.
Khi nhận thấy cuộc gọi có dấu hiệu nghi vấn, người dân cần:
- Dừng trao đổi và không tiếp tục thực hiện theo hướng dẫn của người gọi;
- Không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản và mã OTP;
- Không bấm vào đường link, không quét mã QR, không cài đặt ứng dụng lạ;
- Không chuyển tiền để thực hiện các thủ tục khi chưa xác minh;
- Chủ động liên hệ cơ quan chức năng có thẩm quyền để kiểm tra thông tin;
- Trường hợp nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo hoặc đã cung cấp thông tin, thực hiện giao dịch theo yêu cầu của đối tượng, cần kịp thời thông báo cho cơ quan Công an và liên hệ ngân hàng để có biện pháp bảo vệ tài khoản, tài sản.
Từ vụ việc trên địa bàn, Công an xã Kiến Đức đề nghị người dân không chủ quan trước các cuộc gọi liên quan đến y tế và bảo hiểm y tế. Các đối tượng có thể lợi dụng chính những vấn đề người dân quan tâm, đặc biệt là sức khỏe và quyền lợi của trẻ em, để tạo lòng tin và từng bước thực hiện hành vi lừa đảo.
Khi có cuộc gọi bất thường: Không vội tin - không cung cấp thông tin - không chuyển tiền - chủ động xác minh.
Công an xã Kiến Đức khuyến cáo người dân cùng nâng cao cảnh giác, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản, kịp thời thông báo cho cơ quan Công an khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn.
Công an xã Kiến Đức